CRM & Internal Support Specialist
bei Tochter - Sani Future
Remote
Information Technology
Information Technology & Services
Computer Software
Sport
Beschäftigungsart:
Vollzeit
Teilzeit
Fähigkeiten:
HTML5
Html
Personio
Veröffentlicht am:
Bewerbungsfrist:
Ihre Aufgaben
- Verantwortung für das CRM-System (Zoho)
- Pflege, Weiterentwicklung und Qualitätssicherung der Daten
- Ansprechpartner*in für alle CRM-bezogenen Fragen und Schulungen
- Bearbeitung interner Supportanfragen
- Aufnahme, Priorisierung und Koordination technischer oder prozessbezogener Anfragen aus Vertrieb und Marketing
- Zusammenarbeit mit dem Tech-Team zur Lösungsfindung
- Schnittstellenfunktion
- Enge Zusammenarbeit mit Sales & Marketing zur Prozessoptimierung
- Übersetzen von fachlichen Anforderungen in technische Workflows
- Automatisierungen & Effizienzsteigerung
- Identifikation von wiederkehrenden Tasks und Aufbau von Automatisierungen (z. B. Workflows, Integrationen via Zapier, Produktmarketing, Zoho Automations etc.)
- Testing und Dokumentation neuer Automatisierungslösungen
- Datenanalyse & Reporting
- Unterstützung bei der Erstellung von Dashboards und Berichten
- Qualitätssicherung und strukturierte Auswertung von CRM-Daten
Ihr Profil
Was du mitbringst
- Erfahrung im Umgang mit modernen CRM-Systemen (z. B. Zoho)
- Technisches Verständnis und idealerweise Erfahrung mit Automatisierungstools (z. B. Zapier, Make, Power Automate)
- Strukturierte, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke -- du kannst mit Techies genauso gut wie mit Vertriebler*innen sprechen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Grundkenntnisse in HTML/CSS oder API-Verständnis
- Erfahrung mit Deluge-Scripting oder Zoho Creator
- Grundverständnis von APIs oder No-Code/Low-Code-Plattformen
- Erfahrung im Projektmanagement oder agilen Arbeitsumfeld
- Interesse an Prozessmanagement und digitalen Tools
Warum wir?
- Gestalte die Zukunft mit uns! Du übernimmst Verantwortung in einem der größten Digitalisierungsprojekte der Sanitätshausbranche -- mit echtem Impact und spannenden Herausforderungen.
- Arbeiten mit Leidenschaft! Dich erwartet ein engagiertes Team, das Innovation liebt, sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam Großes erreicht.
- Wachse mit uns! Wir bieten dir nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch Raum für deine persönliche und fachliche Entwicklung.
- Mehr für deine Mobilität! Mit einem Deutschlandticket -- wir unterstützen dich, auf dem Weg zur Arbeit.
- Für deine Zukunft sorgen wir mit! Profitiere von einer betrieblichen Altersvorsorge mit hohem Arbeitgeberzuschuss.
- Work from anywhere! Bis zu zwei Mal im Jahr kannst du eine Workation in Europa oder einer Zeitzone mit ähnlicher Zeit nutzen -- Arbeiten, wo es dir am besten gefällt!
- Gestalte die Unternehmenskultur mit! Deine Ideen, Werte und Bedürfnisse zählen -- gemeinsam formen wir eine Umgebung, in der sich jeder wohlfühlt.
- Best of both worlds! Arbeite in unserem modernen Büro im Herzen von Köln oder genieße die Freiheit von regelmäßigen Remote-Tagen.
- Fit und gut gelaunt: Vergünstige Urban Sports Mitgliedschaft
Klingt gut? Dann bewirb dich und werde Teil unseres Teams!
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