CallCenter

¡Únete al equipo Toyota Team's Motor!

Agente de Atención al Cliente -- CallCenter (100 % teletrabajo)

¿Quiénes somos?

En Toyota Team's Motor creemos en el Kaizen (mejora continua), el respeto por las personas y una pasión absoluta por nuestros clientes. Somos la voz de la marca líder mundial en automoción, y queremos que tú seas parte de esa experiencia.

Lo que harás

• Atender con excelencia consultas de clientes (venta, posventa y recambios) por teléfono, e-mail y chat.
• Concertar y gestionar citas para pruebas de vehículo, taller y servicios de mantenimiento.
• Detectar oportunidades de venta cruzada (accesorios, financiación, seguros) siempre poniendo al cliente en el centro.
• Registrar incidencias y hacer seguimiento proactivo, asegurando la plena satisfacción.
• Colaborar con los equipos de Ventas y Postventa para que la información fluya y los procesos mejoren cada día (espíritu Kaizen).

Lo que buscamos

• Experiencia previa en call center, atención al cliente o recepción de taller (valoramos sector automoción).
• Habilidad para comunicar con cercanía, empatía y orientación a resultados.
• Dominio de ofimática y agilidad en CRM.
• Imprescindible castellano y catalán, se valora el inglés.
• Teletrabajo, nosotros te facilitamos las herramientas de trabajo.

Lo que ofrecemos

• Contrato: 6 meses prorrogable
• Jornada: 40 h/semana
• Salario: 17 800 € brutos/año
• Beneficios: Teletrabajo 100 %, liderazgo cercano, mejora continua.

Toyota Team's Motor apuesta por la igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas serán consideradas sin distinción de género, edad, origen, orientación o cualquier otra condición protegida.