Sachbearbeiter Korrespondenz (m/w/d)
Vollzeit / Nürnberg / unbefristet / ab sofort / Homeoffice möglich
Das erwartet Sie
- Eigenverantwortliche Bearbeitung der Kundenkorrespondenz sowie von kundenrelevanten Vorgängen.
- Erstellung kreativer und zielgruppengerechter Beiträge für Social Media und eigenständige Beantwortung von Direktnachrichten sowie Kommentaren.
- Unterstützung unserer Kund*innen im 1st-Level-Support der NürnbergMOBIL App und serviceorientierte Bearbeitung ihrer Anliegen.
- Mitarbeit beim Aufbau und bei der Weiterentwicklung digitaler Dialogsysteme (z. B. Chatbot auf vag.de) und Unterstützung bei der Pflege von Webinhalten.
- Kommunikation mit internen und externen Interessensgruppen sowie Erstellung zielgruppenspezifischer Inhalte für Online- und Printkanäle (z. B. vag.de oder Flyer).
Das zeichnet Sie aus
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann*frau für Marketingkommunikation oder Weiterbildung zur*zum Verkehrsfachwirt*in.
- Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich aufzubereiten und zielgruppengerecht zu kommunizieren.
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Content-Management-Systemen und Erfahrung in der digitalen Kommunikation, insbesondere im Social-Media-Bereich.
- Idealerweise Kenntnisse im technischen Support sowie ein gutes Verständnis für digitale Dialogsysteme.
Klingt das für Sie nach einer spannenden Zukunft?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Jetzt bewerben!
Das bieten wir Ihnen
- ATTRAKTIV: Vergütung nach Tarifvertrag mit 13 Monatsgehältern, zusätzliche Altersvorsorge und 30 Urlaubstage.
- FLEXIBEL: Individuelle Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für ein gesundes Verhältnis von Arbeit und Freizeit.
- EXTRAS: z. B. Freifahrt auf allen VAG-Linien und Fahrpreisvergünstigungen für Familienangehörige, Deutschlandticket Job für 19,75 Euro, Fahrrad-Leasing, familienfreundliche Angebote, Gesundheits- und Sportprogramme.
- ZUKUNFTSSICHER: Arbeiten in Nürnberg für Mobilitätswende und Klimaschutz mit interessanten Entwicklungsperspektiven dank guter Weiterbildungsmöglichkeiten.
- GEMEINSAM: Dank Toleranz und Vielfalt in einem starken Team zum Erfolg.
Das sind wir
Die VAG Verkehrs-Aktiengesellschaft Nürnberg ist der führende Mobilitätsdienstleister in der Metropolregion und bedient mit fast 400 eigenen Bussen, Straßen- und U-Bahnen ein weit verzweigtes Liniennetz. Dabei ist sie mit rund 2.300 Mitarbeitenden stets am Puls der Zeit: Bereits 2008 schickte sie die deutschlandweit einzige vollautomatische U-Bahn auf die Strecke. Mit VAG Rad und digitalen Lösungen bietet sie ihren Kund*innen eine optimierte Mobilitätskette an. Und sie investiert in innovative Antriebstechnologien bei den Bussen sowie in neue Schienenfahrzeuge -- immer dem Klima und vor allem den Fahrgästen verpflichtet.
Haben Sie Fragen?
Gamze Gümüs
aus dem Team Recruiting hilft Ihnen gerne!
091180254538
Wollen Sie die Zukunft der Mobilität mitgestalten?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Jetzt bewerben! Zur Stellenübersicht
