Stellenbeschreibung
Requirements
Must have:
- Mehrjährige Salesforce-Erfahrung (Sales Cloud, Data Cloud, Marketing Cloud), idealerweise zertifiziert
- Praxis als Product Owner, Business Analyst oder in vergleichbarer Rolle sowie idealerweise IT-Projektleitung
- Sicherer Umgang mit agilen Methoden (Scrum, Kanban) und Tools wie Jira, Confluence
- Technisches Verständnis von Integrationen, APIs, Datenmodellen und Second-Level-Support
- Tiefes Prozesswissen in Vertrieb, Marketing, Service und Kundenportalen
- Ausgeprägte Beratungs-, Analysefähigkeiten sowie Teamorientierung und Kommunikationsstärke
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbarer Qualifikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse (für Stakeholder-Kommunikation, Schulungen und Teamkoordination)
Responsibilities:
- Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung und den reibungslosen Betrieb der CRM-Landschaft mit Schwerpunkt Salesforce (teilweise noch SAP CRM)
- Übersetzung fachlicher Anforderungen der Geschäftsbereiche in technische Lösungen
- Steuerung und Priorisierung des Product Backlogs, Ausarbeitung von Epics und User Stories
- Leitung und Mitarbeit in IT-Projekten rund um Marketing und Vertrieb
- Koordination interdisziplinärer Teams (IT, Fachbereiche, externe Dienstleister)
- Sicherstellung effizienter, datenschutzkonformer CRM-Prozesse und hoher Datenqualität
- Abnahme von Features und Releases sowie Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs (Monitoring, Support)
- Aktives Stakeholder-Management und transparente Kommunikation zu Fortschritten und Prioritäten
- Planung und Durchführung von Key-User-Schulungen sowie Maßnahmen im Change- und Akzeptanzmanagement
Company:
Wir sind die Mediengruppe C.H.BECK, ein traditionsreiches Familienunternehmen mit über 250 Jahren Erfahrung, das für Verlässlichkeit, Innovation und höchste Qualität steht. Unsere breite Palette reicht von rechts- und geisteswissenschaftlichen Publikationen über moderne Online-Datenbanken bis hin zu digitalen Plattformen und KI-gestützten Lösungen für die Rechtswelt der Zukunft. Wir bieten ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Herzen von Schwabing mit individuellen Angeboten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung, einem Sport- und Gesundheitsangebot sowie flexibler Arbeitszeitgestaltung und Home-Office-Optionen. Unser Team profitiert von sozialen Events, Fahrtkosten- und Mittagessenzuschüssen sowie weiteren attraktiven Goodies.
Benefits:
- MinSalary: 49000 EUR
- Remote Model: Hybrid
- Country Code: de
