Via hat es sich zur Aufgabe gemacht, öffentliche Verkehrssysteme zu schaffen, die einen besseren Zugang zu Arbeitsplätzen, Gesundheitsversorgung und Bildung ermöglichen. Unsere Plattform dient als technologisches Rückgrat für moderne Verkehrsnetze und verwandelt veraltete, isolierte Systeme in intelligente, datengesteuerte und effiziente digitale Netzwerke. Mit hunderten Partnern weltweit ist Via als führender Anbieter von Transporttechnologie und Dienstleistungen anerkannt.
Als Strategic Account Manager bei Via sind Sie das Gesicht und die Stimme von Via für unsere DACH-Partner. Sie bauen echte, dauerhafte Beziehungen zu Städten, Landkreisen und Betreibern auf, die sich für eine bessere Mobilität in ihren Gemeinden einsetzen, und verantworten dabei die kommerziellen Ergebnisse – von komplexen Vertragsverlängerungen bis hin zu Serviceerweiterungen.
Was Sie tun werden
- Sie verantworten den Erfolg der Verkehrssysteme in Ihren Partnerstädten und sind der primäre Ansprechpartner für die Führungsebene der Städte und Verkehrsbehörden.
- Sie treiben das Umsatzwachstum in Ihrem Portfolio voran: Sie sichern Vertragsverlängerungen, erweitern bestehende Verträge und erzielen Upsells durch Verhandlungen mit hochrangigen Stakeholdern.
- Sie agieren als vertrauenswürdiger Berater und übersetzen die Bedürfnisse der Partner in konkrete Serviceverbesserungen unter Nutzung der gesamten Via-Plattform (On-Demand, Paratransit, Citymapper etc.).
- Sie analysieren Servicedaten und verwandeln komplexe Datensätze in klare strategische Entscheidungen zur Verbesserung von Qualität, Effizienz und Wachstum.
- Sie setzen sich intern für Ihre Partner ein und arbeiten funktionsübergreifend daran, neue Produkte und Funktionen voranzutreiben, die den Umfang der Dienstleistungen erweitern.
Wer Sie sind
- 7+ Jahre relevante Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle (z. B. Beratung, Customer Success oder in einem wachstumsstarken Technologieunternehmen).
- Ein empathischer Teamplayer, der stolz darauf ist, andere zu unterstützen und Erfolg als gemeinsame Anstrengung sieht.
- Zahlenaffin und datenkompetent; Sie nutzen komplexe Datensätze, um strategische Entscheidungen zu treffen und Partner sowie interne Teams zu beeinflussen.
- Ein unternehmerischer Beziehungsaufbauer, der Klarheit und Zuversicht in komplexe, politisch sensible Situationen bringt.
- Ein zuverlässiger, motivierter Selbststarter, der in schnelllebigen Umgebungen nicht nur besteht, sondern diese aktiv mitgestaltet.
- Fließende Deutschkenntnisse (C2 oder Muttersprachniveau) sowie verhandlungssicheres Englisch sind erforderlich; weitere Sprachen sind ein Plus.
Was wir bieten
- Teil eines Unternehmens zu sein, das für sein Engagement für das Gemeinwohl ausgezeichnet wurde.
- Wettbewerbsfähige Vergütung inklusive Anteilsoptionen.
- Hybrides Arbeitsmodell und ein schönes Büro im Herzen von Berlin (Mitte).
- Wöchentliches Team-Mittagessen und Frühstück.
- Urban Sports Club Mitgliedschaft.
- Betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit 20% Arbeitgeberzuschuss.
- 30 Urlaubstage pro Jahr.
Es gab noch nie einen spannenderen Zeitpunkt, um an der Spitze der öffentlichen Mobilität zu arbeiten.
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