Deine Rolle bei uns
Bei uns erwarten Dich flache Hierarchien. Wenn du eine gute Idee hast oder Wissen mitbringst, bring Dich gerne ein. Denn als Einsteiger ist Deine Meinung ebenso gefragt. Wir wollen, dass Du Dich bei uns wohlfühlst: Gestalte Deinen Arbeitstag und Deine Arbeitsweise so, wie es Deinen Vorlieben entspricht. Bei uns zählen am Ende die Ergebnisse und nicht die Anwesenheit im Büro.
Als Technical Consultant begleitest du unsere Kunden bei der Einführung, Weiterentwicklung und technischen Optimierung von Customer-Engagement-Plattformen (hier im Schwerpunkt SAP Emarsys).
Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Fachbereich, IT und Projektteam. Dabei verbindest du technisches Verständnis mit Kommunikationsstärke und sorgst dafür, dass Anforderungen effizient in funktionierende Lösungen übersetzt werden.
Deine Aufgaben
- Beratung unserer Kunden bei Implementierungs- und Optimierungsprojekten im Umfeld SAP CX / Emarsys / Engagement Cloud
- Aufnahme, Analyse und Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Konzepte
- Unterstützung bei Systemintegrationen zu CRM-, ERP-, Shop- und DWH-Systemen
- Beratung zu Datenstrukturen, Datenmodellen, Schnittstellen und Prozessen
- Durchführung technischer Workshops mit Kunden und internen Teams
- Fehleranalyse und Optimierung bestehender Setups
- Enge Zusammenarbeit mit Consultants, Entwicklern und Projektleitern
Das bringst Du mit
- Mehrjährige Erfahrung im Umfeld SAP CX, SAP Engagement Cloud oder Emarsys
- Gutes technisches Verständnis von Systemlandschaften, APIs und Integrationen
- Kenntnisse zu Datenbankstrukturen, Datenlogiken und technischen Prozessen
- Kommunikationsstärke im Austausch mit technischen und fachlichen Ansprechpartnern
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freude an Kundenprojekten und Teamarbeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Nice to have
- Erfahrung mit Marketing Automation oder CRM-Prozessen
- Kenntnisse in SAP Sales Cloud / Service Cloud
- Erste Erfahrung mit Middleware-Lösungen oder ETL-Prozessen
- SQL- oder API-Kenntnisse
Benefits
- Sport- und Wellnessangebote
- Mitarbeiter Events
- Überdurchschnittliche Bezuschussung betriebliche Altersvorsorge
- Einkaufsrabatte
- SOS-Patenschaften
- Individuelle Weiterentwicklung & -budget
- Dienstlaptop / -handy
- Getränke & Bio Obst
- Firmenfahrrad
- 30 Tage Urlaub
Was macht es besonders, bei uns zu arbeiten
Wichtige Grundwerte unserer Firmenkultur sind Ehrlichkeit, Respekt, Hilfsbereitschaft und Integrität. Wir wissen, dass ein starkes Team die Basis für nachhaltigen Erfolg ist. Deswegen sollen sich die Mitarbeiter in ihren Teams und ihrer Arbeitsumgebung wohlfühlen.
Vision11 ist ein unabhängiges CRM- und CX-Beratungshaus. Und Vision11 ist mehr als das. Die Wurzel dafür liegt bereits in unserer Gründungsidee: Wir verstehen CRM nicht nur technologisch und systemseitig: Datengetriebenes Kundenbeziehungsmanagement ist für uns eine Grundhaltung, eine strategische Ausrichtung, die Unternehmen abteilungsübergreifend als Ganzes betreffen.
Deshalb kombinieren wir CX Strategy, CX Technology und CX Services. Und darum agieren wir interdisziplinär, integriert und ganzheitlich -- um auch die Customer Relations unserer Kunden ganzheitlich voranzubringen.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 46.061,49€ - 88.736,40€ pro Jahr
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Erfolgsbeteiligung
- Essenszuschuss
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenlose Massagen
- Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 80336 München