Teamleiter Forderungsmanagement - Vollzeit / Teilzeit (m/w/d)

Standort:

• Essen/Ruhr

Zusammenfassung

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Typ: Festanstellung
• Qualifikationslevel: Tätigkeiten mit unterschiedlichen Qualifikationen

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

• MS Office
• Forderungsmanagement
• Auswertung
• Fakturierung
• Optimierung
• Controlling
• Exchange Traded Commodities
• Krankenversicherung
• Immobilienwirtschaft
• Abrechnung
• Sicherheit
• Eigenmotivation

Unsere Leistungen

• Job-Rad
• Erfolgsprämien
• Gesundheitsförderung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterangebote
• Homeoffice

Stellenbeschreibung

Wir suchen für den Kundenservice der Vonovia in Essen Teamleiter Forderungsmanagement - Vollzeit / Teilzeit (m/w/d).

Ihre Vorteile bei uns im Konzern

• Sicherheit: Sie arbeiten in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen.
• Arbeiten aus dem Homeoffice heraus: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, an bis zu drei Tagen in der Woche mobil zu arbeiten.
• Gemeinsam gestalten wir Ihre Zukunft: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um Ihre Weiterentwicklung stetig voranzutreiben.
• Ihr Feedback ist uns wichtig: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir Sie und uns weiter auf Erfolgskurs.
• Fit durch den Alltag: Profitieren Sie von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. Wellhub) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung.
• Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm, Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung, Vonovia Ferienwohnungen, Viva FamilienService, JobRad, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter etc.
• Nicht nur ein berufliches Zuhause: Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands je nach Verfügbarkeit, damit Sie schnell und unkompliziert bei uns ankommen.

Ihre Aufgaben:

• Sie leiten ein Team von bis zu 15 Mitarbeiter:innen.
• Um Forderungsausfälle so gering wie möglich zu halten, stellen Sie gemeinsam mit Ihrem Team eine kund:innenorientierte und fallabschließende Bearbeitung von Geschäftsvorfällen sowie die Einleitung von Qualitätssicherungsmaßnahmen - z.B. für ausgehende Korrespondenzen - sicher.
• Einen wichtigen Bestandteil Ihrer Funktion nimmt dabei das Führen von Mitarbeiter:innen- und Zielvereinbarungsgesprächen in Anspruch.
• Durch Ihre proaktive Arbeitsweise tragen Sie zur Steigerung der Produktivität und Kund:innenzufriedenheit bei.
• Die Durchführung von Kommunikations und Fachschulungen fällt dabei in Ihr Aufgabengebiet.
• Dabei verlieren Sie nie die kontinuierliche Optimierung von Geschäftsprozessen sowie das Controlling und die Auswertung Ihrer Kennzahlen aus den Augen.
• Sie betreiben ein transparentes Schnittstellenmanagement zu anderen internen Fachbereichen sowie zu externen Dienstleister:innen.

Ihr Profil:

• Sie haben Freude an der Immobilienwirtschaft, verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium und bringen idealerweise Berufserfahrung im Bereich Forderungsmanagement und Fakturierung mit.
• Zudem können Sie bereits erste Erfahrungen in der Mitarbeiter:innenführung nachweisen.
• Ihr sehr gutes Prozessverständnis hat Ihnen in der Vergangenheit bereits zu Erfolgen verholfen, da Sie auch über den eigenen Verantwortungsbereich hinausdenken und mit Ihrem lösungsorientierten Ansatz überzeugen.
• Sie bringen Erfahrung im Umgang mit Kennzahlen und Zielvorgaben sowie sehr gute EDV-Kenntnisse mit (z.B. in MS-Office oder SAP).
• Ihre empathische Art sowie Ihre guten kommunikativen Fähigkeiten haben Sie bereits in einer vergleichbaren Position erfolgreich unter Beweis stellen können.
• Sie verstehen sich im Gesamtpaket als kund:innenorientierte, offene, durchsetzungsstarke und motivierte Person, die sich gerne beruflich bei uns weiterentwickeln möchte.

Bewerbung

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Arbeitgeber:

VONOVIA

Web:

https://karriere.vonovia.de

Benefits: Job-Rad, Erfolgsprämien, Gesundheitsförderung, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterangebote, Homeoffice

Remote Model: Hybrid