Head of Launch, Germany

🚀 Werden Sie Teil der Zukunft des Handels mit Whatnot!

Whatnot ist die größte Livestream-Shopping-Plattform in Nordamerika und Europa, auf der Sie Ihre Lieblingsdinge kaufen, verkaufen und entdecken können. Ob Sammelkarten, Mode, Elektronik oder Zimmerpflanzen – unsere Verkäufer bauen in Hunderten von Kategorien echte Unternehmen auf. Wir gestalten den Live-Handel in einem noch nie dagewesenen Ausmaß im Westen und es gibt kein fertiges Handbuch, das wir kopieren könnten. Die Menschen hier gestalten die Entwicklung einer völlig neuen Branche.

Als Remote-Team, das dezentral zusammenarbeitet, lassen wir uns von unseren Werten leiten und sind in Hubs in den USA, Großbritannien, Irland, Polen, Deutschland und Australien verankert. Wir arbeiten schnell, bleiben nah an unseren Nutzern und konzentrieren uns auf die Arbeit, die den größten Einfluss hat.

Wir sind einer der am schnellsten wachsenden Marktplätze und wurden kürzlich von Forbes zum besten Startup-Arbeitgeber Amerikas gekürt. Lesen Sie die neuesten Whatnot-Updates in unseren News- und Engineering-Blogs und helfen Sie uns dabei, jedem zu ermöglichen, seine Leidenschaft in ein Geschäft zu verwandeln und Menschen durch Handel zusammenzubringen.

💻 Rolle

Treten Sie unserem Team als Head of Launch für den deutschen Markt bei und übernehmen Sie die Verantwortung für die Skalierung von Kategorien auf Whatnot in Deutschland. Dies ist eine Rolle mit hoher Eigenverantwortung und großem Einfluss an der Schnittstelle von Strategie, General Management und Marktentwicklung. Sie definieren die strategische Vision für Ihre Kategorien, führen und entwickeln ein funktionsübergreifendes Team und leiten die Einführung neuer Verticals in Deutschland – und bauen die Communities, das Angebot und die Nachfrage auf, die sie zum Gedeihen bringen.

Strategie definieren

• Analysieren Sie die deutsche E-Commerce-Landschaft: Tauchen Sie tief in Marktdaten ein, sprechen Sie mit Verkäufern und Käufern und studieren Sie das Wettbewerbsumfeld, um eine klare Sicht auf die zu startenden Prioritätskategorien zu entwickeln.
• Definieren Sie eine Kategorienstrategie, die auf der einzigartigen Dynamik der deutschen Konsumkultur basiert – einschließlich der Kategorien, Communities und Verkäuferarchetypen, die das größte Wachstumspotenzial auf Whatnot haben.
• Erstellen Sie einen rollierenden Aktionsplan zur Bewältigung wichtiger Herausforderungen und Chancen, treffen Sie klare Abwägungen und kommunizieren Sie Prioritäten klar an Ihr Team und die Führungsebene.
• Entwickeln Sie ein Zero-to-One-Playbook zur Identifizierung und Validierung neuer Kategoriechancen in Deutschland, das Marktgrößenbestimmung, Angebotsanalyse, Community-Identifizierung und Go-to-Market-Ansatz umfasst.

Team führen und entwickeln

• Leiten und entwickeln Sie direkt ein Generalisten-Team von Launchern, die Account Management, Vertrieb und Marketing ausbalancieren und für die Betreuung und das Wachstum von Verkäufern, die Aktivierung von Influencern und Community-Events in Deutschland verantwortlich sind.
• Setzen Sie einen hohen Leistungsstandard für das Team: Legen Sie klare Ziele und KPIs fest, führen Sie strukturierte 1:1-Gespräche und Team-Rituale durch, geben Sie ehrliches Feedback und halten Sie Ihr Team für die Ergebnisse verantwortlich.
• Investieren Sie in das Wachstum und die Karrieren Ihrer Teammitglieder – identifizieren Sie Entwicklungsmöglichkeiten, anspruchsvolle Aufgaben und Coaching-Momente, die ihnen helfen, zu leitenden Mitarbeitern heranzuwachsen.
• Definieren Sie den Personalbedarf Ihres Teams, wenn das Deutschlandgeschäft skaliert; nehmen Sie aktiv an der Rekrutierung, Interviewführung und Einarbeitung von Top-Talenten teil.
• Bauen Sie eine Kultur der Eigenverantwortung, Neugier und engen Verkäuferbeziehungen in Ihrem Team auf, in der jeder erwartet wird, das Produkt und die Communities, die er betreut, zu verstehen.

Neue Kategorien in Deutschland einführen

• Leiten Sie die End-to-End-Einführung neuer Verticals in Deutschland: von der ersten Hypothese und Marktvalidierung über die Akquise von Verkäufern und die Community-Aktivierung bis hin zur Wachstumssteigerung.
• Identifizieren Sie die richtigen Kategorien zur Priorisierung basierend auf der deutschen Konsumnachfrage, bestehenden Angebotsökosystemen, Community-Enthusiasmus und den Stärken der Whatnot-Plattform.
• Erstellen und verfeinern Sie wiederholbare Launch-Playbooks, die für mehrere Kategorieeinführungen angewendet und schließlich auf andere europäische Märkte skaliert werden können.
• Arbeiten Sie funktionsübergreifend mit Produkt, Marketing, Betrieb und Technik zusammen, um die Plattformfunktionen und den Support freizuschalten, die für den Erfolg neuer Kategorien erforderlich sind.
• Definieren Sie klare Erfolgsmetriken für jedes neue Vertical, führen Sie strukturierte Experimente durch, um schnell zu lernen, und treffen Sie datengesteuerte Entscheidungen darüber, wo Sie sich verstärken oder den Kurs ändern.

Überragendes Wachstum fördern

• Identifizieren Sie Kategorie-Erfolge und arbeiten Sie funktionsübergreifend mit Produkt, Marketing, Betrieb und Technik zusammen, um Initiativen umzusetzen, die das Wachstum sprunghaft steigern.
• Arbeiten Sie mit Führungskräften zusammen, um Experimente vorzuschlagen und durchzuführen, die die Erkenntnisse liefern, die zur Anpassung an sich entwickelnde Kategoriendynamiken erforderlich sind.
• Seien Sie die primäre interne Stimme des deutschen Marktes – bringen Sie lokalen Kontext, kulturelle Nuancen und Einblicke von Verkäufern vor Ort in Produkt- und Geschäftsentscheidungen ein.

Die Stimme Ihrer Kategorien sein

• Bauen Sie tiefe Beziehungen zu Top-Verkäufern und Käufern in Deutschland auf, um deren Bedürfnisse zu verstehen und sicherzustellen, dass unser Produkt und unsere Abläufe mit ihren Erwartungen Schritt halten.
• Vertreten Sie Whatnot auf deutschen Branchenveranstaltungen, Messen und in Verkäufer-Communities, um die Glaubwürdigkeit der Marke aufzubauen und neue Kategoriechancen aufzudecken.
• Tragen Sie unsere Kultur weiter, indem Sie Ihr Team anleiten, die Kernkomponenten des Geschäfts und des Produkts tiefgreifend zu verstehen, damit es Verkäufer überzeugend ansprechen und die Community wachsen lassen kann.

Wir bieten Flexibilität, um von zu Hause aus oder von einem unserer globalen Büro-Hubs zu arbeiten, und wir schätzen die persönliche Zeit für Planung, Problemlösung und Verbindung. Teammitglieder in dieser Rolle müssen in Pendelentfernung zu unseren Hubs in Berlin, Deutschland, oder London, Großbritannien, leben.

👋 Sie

Menschen, die bei Whatnot erfolgreich sind, sind in der Regel damit vertraut, Dinge im Laufe der Zeit herauszufinden, handlungsorientiert zu sein und echtes Interesse an dem zu haben, was sie aufbauen. Sie kümmern sich mehr um Ergebnisse als um Anerkennung und bleiben nah am Produkt und den Menschen, die es nutzen.

Als unser erster Head of Launch in Deutschland sollten Sie über 10 Jahre Erfahrung in einer schnelllebigen, kundenorientierten Rolle in leistungsorientierten Umgebungen verfügen, wie z. B.: Strategieberatung, Venture Capital, Private Equity oder Partnerschaften bei einem schnelllebigen Technologieunternehmen, plus:

• Leidenschaft für unsere Mission: Sie leben und atmen die Bedürfnisse unserer Communities und arbeiten unermüdlich daran, ihre Erfahrungen auf Whatnot zu verbessern.
• Nachgewiesene Führungspersönlichkeit: Sie haben nachweislich leistungsstarke Teams aufgebaut und geführt – Visionen gesetzt, Talente entwickelt, Leistungen gemanagt und Teamstrukturen skaliert. Sie wissen, wie Sie das Beste aus Menschen herausholen und ein Umfeld schaffen, in dem sie wachsen.
• Zero-to-One-Entwickler: Sie haben neue Produkte, Kategorien oder Märkte von Grund auf neu eingeführt. Sie wissen, wie man von Ambiguität zu einem klaren Plan und von einem klaren Plan zu Traktion gelangt. Sie sind begeistert von der Herausforderung, etwas zu schaffen, das es noch nicht gibt.
• Tiefgreifende Expertise im deutschen Markt: Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch und haben ein echtes, nuanciertes Verständnis der deutschen Konsumkultur, der E-Commerce-Dynamik und der Communities und Plattformen, die das Kaufverhalten in der DACH-Region prägen.
• Player-Coach: Sie agieren sowohl auf strategischer als auch auf operativer Ebene – Sie können Strategien in einem Senior-Meeting gestalten und dann die Ärmel hochkrempeln, um sich mit den Details zu befassen und Ihr Team zu unterstützen.
• Findig und einfallsreich: Keine Aufgabe ist zu klein. Sie finden einen Weg, Dinge zu erledigen, auch wenn die Ressourcen begrenzt sind.
• Tief analytisch: Sie arbeiten gerne mit Daten, um Erkenntnisse zu gewinnen, Erfolgsmetriken zu definieren und Entscheidungen zu treffen – Sie nutzen Daten zur Priorisierung, nicht nur zur Berichterstattung.

🙏 Von Vorteil

• Erfahrung mit zweiseitigen Plattformen und Marktdynamiken.
• Leidenschaft für Creator-Communities und Live-E-Commerce.
• Erfahrung in der Skalierung einer Kategorie oder eines Marktes in mehreren europäischen Ländern.
• Bestehendes Netzwerk in deutschen Sammler-, Mode- oder Enthusiasten-Communities.

🎁 Vorteile

• Großzügige Urlaubs- und Freistellungsregelungen
• Krankenversicherungsoptionen einschließlich medizinischer Versorgung, Zahnmedizin und Sehkraft
• Unterstützung für die Arbeit von zu Hause aus
  • Einrichtungszuschuss für das Homeoffice
  • Monatlicher Zuschuss für Mobiltelefon und Internet
• Pflegeleistungen
  • Monatlicher Zuschuss für Wellness
  • Jährlicher Zuschuss für Kinderbetreuung
  • Lebenslange Leistung für Familienplanung, wie z. B. Adoptions- oder Fruchtbarkeitskosten
• Altersvorsorge; internationale Pensionspläne
• Monatlicher Zuschuss für das Testen der App ("Dogfooding")
  • Alle Whatnauts werden erwartet, ein tiefes Verständnis unseres Produkts zu entwickeln. Wir sind leidenschaftlich daran interessiert, die beste Benutzererfahrung zu schaffen, und alle Mitarbeiter werden erwartet, Whatnot sowohl als Käufer als auch als Verkäufer im Rahmen ihrer Tätigkeit zu nutzen (unser Dogfooding-Budget macht dies unterhaltsam und einfach!).
• Elternurlaub
  • 16 Wochen bezahlter Elternurlaub + einmonatige schrittweise Rückkehr zur Arbeit *Die Urlaubsansprüche des Unternehmens laufen parallel zu den geltenden länderspezifischen Urlaubsregelungen, die Vorrang haben.

💛 EOE

Whatnot ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein. Wir schätzen Vielfalt und diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus, Elternstatus, Behindertenstatus oder einem anderen Status, der durch lokales Recht geschützt ist. Wir glauben, dass unsere Arbeit besser ist und unsere Unternehmenskultur sich verbessert, wenn wir die unterschiedlichen Fähigkeiten und Erfahrungen, die in unserer Belegschaft vertreten sind, fördern, unterstützen und respektieren.