(Senior) Mitarbeiter Inside Sales (m/w/d)

(Senior) Mitarbeiter Inside Sales (m/w/d)

Standort: Berlin

Arbeitszeit: Vollzeit Typ: Festanstellung

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

• Account Management
• Präsentation
• Verkauf
• Englisch
• Outbound
• Upselling
• Zeitmanagement
• Vertrieb
• LinkedIn
• Deutsch
• Zuverlässigkeit
• Strukturierte Arbeitsweise
• Sorgfältige Arbeitsweise

Unsere Leistungen

• Gesundheitsförderung
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Zusätzliche Urlaubstage
• Firmenevents

Stellenbeschreibung

Seit über 180 Jahren unterstützen wir Unternehmen weltweit dabei, Arbeitsprozesse einfacher, effizienter und zukunftssicher zu gestalten. Mit Niederlassungen in über 40 Ländern und Kunden in mehr als 180 Märkten sind wir ein globaler Partner für Fachwissen und Technologie.

Unsere Lösungen verbinden tiefgehendes Know-how mit innovativen Technologien - inklusive moderner KI-Funktionen - und helfen unseren Kunden, ihre größten Herausforderungen erfolgreich zu meistern. Mehr als 21.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit arbeiten gemeinsam daran, Wissen nutzbar zu machen und Arbeitsprozesse neu zu denken.

Ihre Aufgaben

Als (Senior) Mitarbeiter Inside Sales (m/w/d) betreuen Sie ein Portfolio aus Bestandskund:innen mit einem Umsatzvolumen von bis zu 15.000 $. Sie sind dafür verantwortlich, Upselling-Möglichkeiten zu identifizieren, indem Sie die Bedürfnisse und Kaufabsichten der Kund:innen qualifizieren. Sie bringen umfassende Kenntnisse und Expertise in der Steuerung von Vertriebsaktivitäten mit. Darüber hinaus fungieren Sie als wichtige Ansprechperson innerhalb des Vertriebsteams.

• Aktive Identifikation und Entwicklung neuer Verkaufschancen.
• Durchführen von Outbound-Sales, Produktverlängerungen und Upselling.
• Pflegen und Aktualisieren von Kundendaten, inkl. Dokumentation von Gesprächen und Aktivitäten
• Erstellung und Nachverfolgung von Leads
• Reporting von Vertriebsaktivitäten und Analyse von Trends.
• Erstellung, Nachverfolgung und Präsentation von Angeboten
• Eigenständige Betreuung einer großen Anzahl kleinerer Accounts.
• 5-10 % Dienstreisen im Vertriebsgebiet, sowie eine optionale internationale Reise zum Sales Meeting.

Ihr Profil

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion im Kundenservice und/oder Account Management
• Gute Kenntnisse im beratungsorientierten, wertbasierten Verkauf (Consultative Selling)
• Fähigkeit zur Analyse von KPIs und Ableitung von Maßnahmen
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz im Umgang mit komplexen Kundenanliegen
• Strukturierte Arbeitsweise, Zeitmanagement und Zuverlässigkeit

Wir bieten Ihnen

• Hybride Tätigkeit (Berlin)
• flexible Arbeitszeiten
• work from Anywhere bis 20 Tage pro Jahr
• 30 Urlaubstage
• Firmenevents
• Volunteer Day: ein freier Tag pro Jahr für ehrenamtliche Arbeit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zahlreiche Gesundheitsangebote
• E-Learning über LinkedIn sowie weitere Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten

Kontakt

Bei Wolters Kluwer suchen wir genau Dich! Hier kannst Du Deine Ideen verwirklichen, lernen, Dich weiterentwickeln und wachsen. Wir haben viel zu bieten. Komm zu uns und gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft.

Deine Ansprechpartnerin: Anna Faucett Senior Recruiter www.linkedin.com/in/afaucett Telefon: +49 2233 3760-7985

Fachliche Voraussetzung

• Account Management, Business Analysis, Consultative Selling, Demonstrations-Fähigkeiten, Korrektur- und Vorbeugemaßnahme, Kundendatenmanagement, Kundendienst, Pflege, Schreiben von Dokumentation, Upselling, Vertrieb, Zeitmanagement

Persönliche Fähigkeiten

• Eigenmotivation, Zuverlässigkeit

Sprachkenntnisse

• Deutsch, Englisch

Berufserfahrung

• Mit Berufserfahrung

Branche: Handel Arbeitgeber: Wolters Kluwer Adresse: Wolters Kluwer, Marienburger Str 22, 50968 Koln

Remote Model: Remote