WO

Travel Advisor

Eckdaten

Berlin
Travel & Tourism

Arbeitsmodell

Hybrid · 2 Tage Homeoffice
vor 5 Tagen
Stellenbeschreibung

Wer wir sind

Reisen sollte spannend zu planen sein – nicht überwältigend. Deshalb machten sich 2013 vier Reisebegeisterte auf, um das Spiel zu verändern. Sie gründeten Worldia, eine Plattform, die es Reiseagenturen leicht macht, unvergessliche Reisen für ihre Kunden zu erstellen, anzupassen und zu buchen – alles mit wenigen Klicks.

Wir arbeiten mit Reiseagenturen zusammen und geben ihnen die Werkzeuge an die Hand, um maßgeschneiderte Reisen zu 90 Zielen anzubieten, unterstützt durch Spitzentechnologie und erstklassigen Kundensupport.

Und weil wir eine Erfolgsformel haben, treiben wir unser Wachstum weiter voran – wir expandieren international, innovieren unsere Technologie und begrüßen neue Partner, um die Zukunft des Reisens neu zu gestalten.

Bereit, Teil der Reise zu sein?

Unsere Werte

AMBITION // Strebe nach den Sternen

FREUDE // Eine gute Zeit miteinander verbringen

INTEGRITÄT // Immer ehrlich und transparent sein

Missionen

Als Teil des Travel Advisor Teams in unserem Berliner Büro wirst du gemeinsam mit deinen Kollegen folgende Aufgaben übernehmen:

  • Du bietest fachkundige Reiseplanung und -beratung, hauptsächlich für unsere Agenturpartner und gelegentlich für Direktkunden.

  • Du leistest Support per Telefon und E-Mail und sorgst für eine reibungslose und positive Erfahrung für unsere Partner und arrangierst Dienstleistungen mit unseren lokalen Partnern, um nahtlose Reiseerlebnisse zu gewährleisten.

  • Keine langen Suchen nötig: Du lieferst klare, genaue Antworten auf die Fragen unserer Partner zu Worldia und unserer Plattform.

  • Teile dein Wissen: Wir und unsere Kunden lieben deine echten Insider-Reisetipps.

  • Baue Kundenbindung auf: Dank deines Supports werden neugierige Interessenten zu begeisterten Worldia-Botschaftern.

  • Du hast die Möglichkeit, maßgeschneiderte Reiserouten und Angebote zu erstellen und entdeckst jeden Tag neue Reiseziele.

Was wir suchen:

Das benötigte Skillset für den Erfolg:

  • Du wohnst in Berlin oder bist bereit, nach Berlin umzuziehen, um in unserem Büro zu arbeiten.

  • Du sprichst Deutsch auf C2-Niveau und sehr gut Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.

  • Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen in der Reisebranche, aber auch Quereinsteiger sind sehr willkommen!

  • Du bist organisiert, gründlich und hast ein gutes Auge fürs Detail.

  • Du ergreifst gerne die Initiative und bist lösungsorientiert.

  • Du bist enthusiastisch und überzeugend.

  • Du scheust dich nicht, zum Telefon zu greifen und sprichst gerne mit Kunden und Partnern.

  • Du hast keine Angst vor neuen Herausforderungen.

  • Reisen liegt dir im Blut!

Benefits & Perks

  • Hybrides Arbeitsmodell (2 Tage Remote/Woche) 4 Wochen Remote-Arbeit innerhalb der EU pro Jahr

  • 27 Tage Urlaub (mit der Möglichkeit, je nach Seniorität auf max. 30 Tage zu erhöhen)

  • Mittagessen: bis zu 7,5 € Essenszuschuss für 15 Arbeitstage pro Monat nur für beruflich bedingte Mahlzeiten

  • Mobilität: bis zu 40 € Mobilitätszulage pro Monat für deinen Arbeitsweg

  • Gutschein: monatlicher steuerfreier Gutschein bis zu 50 €

  • Bezuschusste Urban Sports Mitgliedschaft

  • Schöne Büroräume im Stadtteil Mitte (das Büro ist tierfreundlich!)

  • Travel Industry Card (nach Bestätigung der Probezeit)

  • Worldia-Buchungsreise zum Selbstkostenpreis (netto)

Worldia hat den IDEA-Pakt (Inklusion – Diversität – Gleichberechtigung – Zugänglichkeit) unterzeichnet und respektiert einen fairen und diskriminierungsfreien Rekrutierungsprozess

Wir sind auch stolz darauf, von HAPPY INDEX® AT WORK BY CHOOSE MY COMPANY® zertifiziert zu sein!