#### Deine Aufgaben
Du sorgst dafür, dass aus einer Bestellung eine reibungslose Lieferung und Montage wird.
Dabei koordinierst du:
* unseren Logistikpartner
* Montageteams
* Kunden
Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen allen Beteiligten und sorgst dafür, dass unsere Projekte strukturiert vorbereitet, professionell begleitet und erfolgreich abgeschlossen werden.
Mit zunehmender Erfahrung übernimmst du zusätzlich Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer internen Abläufe und Prozesse.
Diese Rolle ist nicht vollständig planbar.
Ein Teil deiner Arbeit ist strukturiert (Projektvorbereitung, Terminabstimmungen, Dokumentation).
Ein anderer Teil entsteht spontan (Lieferungen, Montagen, Rückfragen oder Reklamationen).
Deshalb ist eine zuverlässige Erreichbarkeit innerhalb definierter Arbeitszeiten ein wichtiger Bestandteil der Rolle.
* Eigenständige Koordination unserer Liefer- und Montageprojekte
* Abstimmung mit unserem Logistikpartner, Kunden und Montageteams
* Vorbereitung neuer Projekte (Termine, Zugangssituationen, Aufzüge, Ansprechpartner etc.)
* Operative Begleitung von Lieferungen und Montagen
* Bearbeitung und Koordination von Reklamationen und Schadensfällen
* Dokumentation und erfolgreicher Projektabschluss
* Optimierung bestehender Abläufe, Checklisten und Prozesse
* Unterstützung beim Ausbau unseres Operations-Bereichs
* Klare Prozesse statt Chaos
* Direkte Kommunikation
* Eigenverantwortung statt Mikromanagement
* Schnelle Entscheidungen statt langer Abstimmungsschleifen
* Kontinuierliche Verbesserung unserer Abläufe
#### Ihr Profil
Dein Profil
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**Das bringst du mit**
* sehr gute Organisationsfähigkeit und Überblick
* strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
* ruhige und professionelle Kommunikation
* Freude daran, Probleme zu lösen
* Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
* sicherer Umgang mit digitalen Tools
* sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1), Englisch von Vorteil
Wichtig ist uns nicht, dass du bereits alles kennst -- sondern dass du strukturiert denkst, Verantwortung übernimmst und zuverlässig handelst.
**Das suchen wir nicht**
* jemanden, der Aufgaben nur abarbeitet, ohne mitzudenken
* jemanden, der bei Problemen auf Anweisungen wartet
* jemanden, der in stressigen Situationen den Überblick verliert
* jemanden, der Zusagen macht und diese nicht zuverlässig einhält
* jemanden, der Konflikten oder Entscheidungen aus dem Weg geht
**Für wen die Rolle gut passt**
Diese Rolle passt besonders gut, wenn du:
* bereits Erfahrung in Projektkoordination, Operations, Logistik, Kundenservice oder ähnlichen Bereichen gesammelt hast
* strukturiert arbeitest und Verantwortung übernehmen möchtest
* auch in stressigen Situationen ruhig bleibst
* gerne mehrere Themen parallel koordinierst
* Lust hast, gemeinsam mit einem wachsenden Unternehmen Prozesse weiterzuentwickeln
#### Wir bieten
**Teilzeit | 15--20 Stunden/Woche | Hybrid (Raum München) / Remote möglich**
Im Gegenzug bieten wir dir eine sehr flexible Arbeitsweise:
* überwiegend Remote möglich
* idealerweise ergänzt durch gelegentliche Abstimmungen im Raum München (Hybrid)
* flexible Einteilung deiner Arbeitszeit außerhalb wichtiger Termine
**Warum die Rolle entscheidend ist**
Du bist die Schnittstelle zwischen:
* Kunde
* Logistikpartner
* Montageteam
Deine Arbeit entscheidet maßgeblich darüber, ob unsere Projekte reibungslos verlaufen und unsere Kunden begeistert sind.
Mit deiner Arbeit sorgst du dafür, dass Herausforderungen früh erkannt, professionell gelöst und unsere Prozesse kontinuierlich besser werden.
Warum wir?
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* Flexible Teilzeit mit überwiegend Remote-Arbeit, auch komplett Remote möglich
* Hybrides Arbeiten im Raum München möglich
* 20--26 € pro Stunde -- abhängig von Erfahrung und Qualifikation
* Viel Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Einfluss auf die Kundenzufriedenheit
* Die Möglichkeit, den Operations-Bereich eines wachsenden Unternehmens aktiv mitzugestalten
* Perspektive auf weitere Verantwortung mit dem Wachstum von SoSilent
**Bewerbung & Auswahlprozess** . Unser Ziel ist es, nicht nach Bauchgefühl zu entscheiden, sondern nach Denkweise, Potenzial und Passung zur Roll
**Unser Auswahlprozess**
* Strukturierte Sichtung der Bewerbung
* Kurzer persönlicher Austausch zum gegenseitigen Kennenlernen
* Praxisnahe Case Study (rollenabhängig)
* Klares Entscheidungsgespräch
**klare FunktionUnsere Haltung im Recruiting** klaren, fairen und s **denken, Verantwortung übernehmen und sich entwickeln wollen** t trukturierten Auswahlprozess. Unser Zi el ist es, nicht nach Bauchgefühl**Qualität und Passung**z zu entscheiden, sondern nach Denkweise, Potenzial und Passung zur Rolle. Bitte reiche ein: Ein Anschreiben ist optional und kann ergänzend eingereicht werden. Unser Recruiting-Prozess ist bewusst schlank und aussagekräftig aufgebaut: Jeder Schritt hat eine im Prozess. Nicht alles wird überall bewertet. Wir suchen keine perfekten Lebensläufe, sondern Menschen, die . Deshalb entscheiden wir strukturiert -- nicht nach Sympathie, sondern nach .
#### Kontakt
Über uns
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**Deine Bewerbung**
* Lebenslauf (Pflicht)
* beantworte **drei kurze Fragen** direkt im Bewerbungsformular
Wenn du Fragen zum Prozess hast, melde dich jederzeit gerne bei uns.
