IT Provider Manager / Servicemanager Applikation (m/w/d)

IT Provider Manager / Servicemanager Applikation (m/w/d) Referenz 12-239596

Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Im Auftrag eines renommierten Unternehmens aus der Veranstaltungsbranche mit Sitz im Osten von München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Unterstützung in der IT! Der Gehaltsrahmen liegt bei 100.000 Euro p. a.! Wir suchen Sie, im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung als IT Provider Manager / Servicemanager Applikation (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Attraktive Vergütung
• Homeoffice-Möglichkeit (60 % nach der Einarbeitung)
• Flexible Arbeitszeiten
• Moderner Arbeitsplatz
• Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Firmenevents
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für ein definiertes Portfolio von IT-Applikationen über den gesamten Service Lifecycle
• Planung, Steuerung und Kontrolle von IT-Service-Budgets sowie KPIs und SLAs
• Steuerung und Koordination externer IT-Dienstleister
• Vertrags- und Leistungsmanagement der zugeordneten IT-Services
• Sicherstellung der Einhaltung von ITSM-Prozessen (Incident, Problem, Change, Release)
• Übernahme der Incident-Manager-Rolle für die verantworteten Services
• Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung der IT-Services in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Unterstützung von Projekten bei betrieblichen Fragestellungen mit Servicebezug

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
• Fundierte Erfahrung im Betrieb von Applikationen sowie ein guter Überblick über marktübliche Anwendungssysteme und das Management externer Dienstleister
• Praxiskenntnisse in ITIL-Prozessen, insbesondere im Service-Portfoliomanagement sowie in Service Transition und Service Operation; eine ITIL-v3-Zertifizierung ist von Vorteil
• Souveränes und verbindliches Auftreten gegenüber internen Stakeholdern und externen Providern
• Ausgeprägte Motivation zur kontinuierlichen Verbesserung von IT-Services
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Hotel & Reisen
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 85.000 bis 100.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Daniel Peters (Tel +49 (0) 89 212128-143 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-239596 per E-Mail an: it.muenchen@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG Niederlassung München Leopoldstraße 248 80807 München