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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice – Energiebranche (Homeoffice möglich) (Callcenteragent/in)
Eckdaten
Mönchengladbach
Customer Service
Arbeitsmodell
Hybrid
vor 6 Monaten
Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Energieprodukte und -abrechnungen
- Eigenverantwortliche, fallabschließende Klärung von Kundenanliegen
- Dokumentation der Fälle in den entsprechenden Systemen
Ihr Profil:
- Fundierte Kenntnisse in der Energiebranche
- Erfahrung im Kundenservice / Kundensupport von Vorteil
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit digitalen Systemen
Wir bieten:
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeit in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
