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Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport – Energiebranche (Homeoffice möglich) (Callcenteragent/in)
Homeoffice
vor 3 Monaten
Ambroox GmbH, Dauner Str. 6, 41236 Mönchengladbach, Rheydt, Deutschland, Nordrhein-Westfalen
Stellenbeschreibung
Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport – Energiebranche (Homeoffice möglich)
Stellenbeschreibung:
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundensupport in der Energiebranche. In dieser Position bearbeiten Sie Kundenanliegen eigenständig und fallabschließend -- telefonisch sowie schriftlich.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Energieprodukte und -abrechnungen
- Eigenverantwortliche, fallabschließende Klärung von Kundenanliegen
- Dokumentation der Fälle in den entsprechenden Systemen
Ihr Profil:
- Fundierte Kenntnisse in der Energiebranche
- Erfahrung im Kundenservice / Kundensupport von Vorteil
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit digitalen Systemen
Wir bieten:
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeit in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
