ATLAS – Ihr Arbeitgeber
ATLAS ist die Dienstleistungsgesellschaft der Deutschen Vermögensberatung AG (DVAG) und gestaltet zentrale Prozesse, Projekte und Services, die unsere Vermögensberaterinnen und Vermögensberater sowie deren Kunden erfolgreich machen. Im Herzen von Frankfurt arbeiten wir mit Engagement, Eigenverantwortung und viel Gestaltungsspielraum an der Basis dieses Erfolgs – von der IT über die Organisation bis hin zur Kommunikation. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind der Schlüssel dazu: Wir fördern Initiative, unterstützen uns gegenseitig und schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem man mit Neugier und Teamgeist viel erreichen kann.
Mitarbeiter (m/w/d) Event und Travel
- Frankfurt am Main, 1-2 Tage Homeoffice möglich
- Vollzeit
- Berufserfahren
Zukunft mitgestalten – In diesem Bereich
Für die Organisation und Betreuung unserer Trainings- und Reisegesellschaften suchen wir eine Mitarbeiterin bzw. einen Mitarbeiter im Travel Management / in der Abteilung Events und Travel (m/w/d).
In dieser Position betreuen Sie unsere Reiseteilnehmer, koordinieren Buchungen, pflegen Reisedaten im Online-Reiseportal und sorgen dafür, dass von der Planung bis zur Abrechnung alles reibungslos abläuft.
Die Stelle verbindet Teilnehmerbetreuung, Reiseorganisation, kaufmännische Abwicklung und Projektarbeit.
Teilnehmerbetreuung & Kommunikation
- Korrespondenz und Beratung für Reiseteilnehmer per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Sonder- und Umbuchungswünschen
- Serviceorientierte Kommunikation bei Fragen zum Ablauf und zu Reiseunterlagen
Teilnehmer- & Buchungsmanagement
- Eigenständige Teilnehmerverwaltung für Trainings- und Reisegesellschaften
- (Buchungen, Änderungen und Pflege im Buchungssystem)
- Planung und Anlage von Reisedaten und Hotelkontingenten im Online-Reiseportal
- Prüfung und Anpassung von Flug-/Hotelkontingenten im Jahresverlauf
Reiseorganisation & Inhalte
- Gestaltung der Inhalte von Reiseinformationen und Reiseunterlagen
- Korrespondenz mit Hotels und Dienstleistern in deutscher und englischer Sprache
Abrechnung & Administration
- Rechnungsprüfung
- Abrechnung der Reiseteilnehmer
- Pflege und Kontrolle abrechnungsrelevanter Reisedaten
Prozesse & Projekte
- Mitgestaltung und Unterstützung bei der Weiterentwicklung interner Prozesse
- Projektarbeit, z.B. im Rahmen der Weiterentwicklung des internen Reiseportals
Stärken, auf die wir bauen
Kaufmännischer oder touristischer Hintergrund
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Tourismuskaufmann/-frau, Reiseverkehrskaufmann/-frau, aus der Hotellerie, Büromanagement oder der Eventorganisation.
Erfahrung im Travel Management & Teilnehmer-Service
- Berufserfahrung im Travel Management, Teilnehmer-Management, Backoffice oder Kundenservice
- Sicherer Umgang mit Buchungs- und Administrationssystemen
Hohe Service- und Kundenorientierung
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Detailgenauigkeit
- Fähigkeit, Kundenwünsche zu erkennen und professionell umzusetzen
- Freundliches, lösungsorientiertes Auftreten auch in Stresssituationen
Sprach- & Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse für die Korrespondenz mit Hotels und Dienstleistern
- Freundliche, serviceorientierte Kommunikation per Telefon und E-Mail
Strukturierte & sorgfältige Arbeitsweise
- Hohes Maß an Organisationstärke und Zuverlässigkeit
- Sorgfältiger Umgang mit Buchungen, Änderungen und der Abrechnung
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
Prozess- & Digitalaffinität
- Interesse an der Weiterentwicklung interner Prozesse
- Offenheit für digitale Tools, Portale und Systemoptimierungen
- Bereitschaft zur aktiven Mitgestaltung von Projekten (z.B. Weiterentwicklung des Reiseportals)
Wertschätzung, die ankommt
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielfältige Projekte, Eigenverantwortung und Freiraum für individuelle Entwicklung prägen Ihren Arbeitsalltag bei uns
Faire und transparente Vergütung
- Wir vergüten Ihre Leistung mit einem attraktiven Vergütungspaket – klar strukturiert und transparent
Urlaub, der wirklich zählt
- 30 Urlaubstage im Jahr sowie zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester sorgen für spürbare Erholung
Moderne Arbeitswelt
- Unsere gut ausgestatteten Arbeitsplätze und eine moderne IT-Infrastruktur bieten optimale Voraussetzungen für produktives Arbeiten
Flexibel Arbeiten
- Teilweises Arbeiten von zu Hause ist möglich – für mehr Freiheit bei der Gestaltung Ihres Alltags
Kulinarische Vielfalt
- Unser hauseigenes Restaurant serviert täglich frische Gerichte. Kaffee-Bars und kostenfreie Getränke stehen auf allen Etagen zur Verfügung
Zentral gelegen
- Unser Standort im Herzen Frankfurts ist mit Rad, Bus und Bahn gut erreichbar
Mehr als nur Benefits
- Ob vergünstigtes Deutschlandticket, JobRad, EGYM Wellpass, Gesundheitsangebote oder die betriebliche Altersvorsorge – bei uns profitieren Sie von zahlreichen Extras
Und nun?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bei Fragen rund um die Position oder den Bewerbungsprozess steht Ihnen unser Recruiting-Team gerne zur Verfügung.
Unser Bewerbungsprozess ist transparent und unkompliziert – und Sie erhalten zeitnah Feedback.
Werden Sie Teil von ATLAS – und gestalten Sie mit uns die Zukunft im Herzen von Frankfurt.
Noch Fragen? Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Bianca-Maria Hartmann Recruiting Manager bianca-maria.hartmann@dvag.com 49 69 2384 5034
