Kommunikationsexperte (m/w/d) | SCESMM

Eckdaten

Münster
Customer Success Management

Arbeitsmodell

Hybrid
vor 2 Wochen
Stellenbeschreibung

Kommunikationsexperte (m/w/d)

Für unser Servicefeld Sales and Client Engagement im Tribe Sales Management suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Kommunikationsexperte (m/w/d) in Münster bzw. Karlsruhe. Hier arbeitest du mit 27 Kolleginnen standortübergreifend und mit vielfältigen Schnittstellen zusammen. Gestalte die Zukunft der Kundenkommunikation an der Schnittstelle zwischen Vorstand und Entscheiderinnen -- mit deinem strategischen Geschick, deinem Organisationstalent und deinem Gespür für überzeugende Kommunikation bist du die treibende Kraft hinter unseren erfolgreichen Kundenbeziehungen!

Aufgaben mit Perspektiven

  • Du koordinierst und formulierst eigenverantwortlich die Vorstandskorrespondenz von strategisch relevanten Themen zwischen dem Vorstand und der Entscheiderebene unserer Kunden an der direkten Kundenschnittstelle für Customer Success.
  • Du bündelst Informationen und erzeugst eine ganzheitliche Sicht bei Vorstandskorrespondenzen.
  • Du etablierst einen Rahmen und koordinierst die Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen mit Vorstandsbeteiligung.
  • Du gestaltest aktiv die vertriebliche Kommunikation bei Atruvia mit.
  • Du unterstützt vertriebsinterne Informations- und Austauschformate und begleitest so auch Veränderungsprozesse aktiv mit.

Persönlichkeit mit Profil

  • Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Kommunikations-, Medien-) Wirtschaft oder einem verwandten Fach sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du hast Erfahrungen bei der Nutzung von MS Dynamics und verfügst über Kenntnisse in (Change-) Kommunikation.
  • Der routinierte Umgang mit gängigen Office-Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint gehört für dich zum Tagesgeschäft.
  • Deine analytischen Fähigkeiten und deine Beharrlichkeit ermöglichen es dir, fundierte und nachhaltige Entscheidungen zu treffen.
  • Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) und über gute Englischkenntnisse (B2-Niveau).
  • Soziale Kompetenzen wie Teamorientierung, Konfliktfähigkeit und ein wertschätzender Umgang mit Kunden und Kolleg*innen zeichnen dich aus.

Unsere Vorteile auf einen Blick

Neben einem attraktiven Tarifgehalt und 30 Tagen Urlaub bieten wir dir folgende Benefits:

  • Flexibles Arbeiten: Wir arbeiten in einem ausgewogenen hybriden Mix aus Remote Work und Anwesenheit in modernen Bürowelten (Activity Based Working).
  • Work-Life-Balance: Mit unseren individuellen Arbeitszeitmodellen wie z. B. Teilzeit, der Wahlmöglichkeit in Vollzeit zwischen 30-40 h und unserem Lebensarbeitszeitkonto (Sabbatical und/oder Freistellung vor Rentenbeginn) findest du den passenden Ausgleich.
  • Vereinbarung von Privatleben und Karriere: Wir bieten dir ein Familienbudget und unterstützen in besonderen familiären Situationen wie z. B. der Pflege von Familienangehörigen.
  • Individuelle Benefits: Du hast die Wahl zwischen Bike-Leasing, IT-Hardware-Leasing, vermögenswirksamen Leistungen und/oder einem zusätzlichen Freistellungstag sowie einer betrieblichen Altersvorsorge und weiteren Optionen.
  • Onboarding: Wir begrüßen dich bei unserer Willkommensveranstaltung #enter; zudem erwarten dich eine strukturierte Einarbeitung mit Pat*in sowie regelmäßige Feedbackgespräche mit deinem People Lead.
  • Gesundheitsmanagement -- Health, Family and Life: Mit unseren Angeboten begleiten und unterstützen wir dich u. a. durch Kooperationen mit der Familiengenossenschaft und voiio. Ernähre dich vielfältig in unseren Betriebsrestaurants und vernetze dich bei unseren Sportangeboten.
  • Karrieremodell und Weiterbildung: In unseren Entwicklungsdialogen besprichst du deine fachlichen, methodischen und persönlichen Karriereziele und verfolgst diese mittels unserer vielfältigen Weiterbildungsangebote.
  • Unsere Unternehmenswerte: Respektvoll, offen und ehrlich, eigenverantwortlich, füreinander und ergebnisorientiert -- dabei leiten uns Teamgeist sowie der Wunsch nach Innovation und intensivem Wissensaustausch.
  • Zukunfts- und Arbeitsplatzsicherheit: Als genossenschaftliches Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung sind wir Vordenker der digitalen Transformation in der Bankenwelt und systemrelevanter Arbeitgeber.
  • Kununu: Wir sind Top Company 2026 und stolz auf einen Kununu-Score von 4,2 und eine Weiterempfehlungsquote von ≥ 90 %.

Bitte nutze für deine Bewerbung ausschließlich unser Bewerbungsportal. Wir freuen uns auf dich.

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