Stellenbeschreibung
Deine Aufgaben
- Du planst, erstellst und optimierst E-Mail- und WhatsApp-Kampagnen entlang des gesamten Customer Lifecycles (z. B. Newsletter, Automations und Lifecycle-Strecken).
- Du entwickelst unsere CRM-Strategie mit Fokus auf Retention, Activation und Customer Loyalty kontinuierlich weiter.
- Du analysierst die Performance unserer Kampagnen anhand relevanter KPIs (z. B. Open Rate, CTR, Conversion Rate, CLV) und leitest datenbasierte Optimierungsmaßnahmen und Learnings für zukünftige Kampagnen ab.
- Du konzipierst und steuerst A/B-Tests, um unsere CRM-Maßnahmen kontinuierlich zu verbessern.
- Du treibst die Weiterentwicklung der Customer Experience in einem jungen und schnell wachsenden Unternehmen aktiv voran.
Dein Profil
- Du bringst fundierte Erfahrung im CRM-Management mit.
- Du arbeitest datengetrieben und hast ein ausgeprägtes analytisches Verständnis.
- Du bist ein Teamplayer mit einer Hands-on-Mentalität.
Unsere Benefits
- Arbeite in einem dynamischen, schnell wachsenden Unternehmen mit starkem Fokus auf Innovation.
- Werde Teil einer Marke, die für Empowerment, Spaß und nachhaltiges Wachstum steht.
- Wunderschönes Büro im Herzen Münchens (am Viktualienmarkt).
- Kostenloser Kaffee, Tee, Obst, Frühstück – und gelegentlich auch andere Leckereien.
- Laptop mit dem Betriebssystem deiner Wahl.
- Corporate Benefits Programm mit vielfältigen Vorteilen (z. B. Deutschlandticket oder Wellpass).
- Leckere "Bears with Benefits"-Produkte – kostenlos und nach Wahl.
- Steile Lernkurven und echte Entwicklungsmöglichkeiten.
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege.
- Ein leidenschaftliches, ambitioniertes Team mit offener und positiver Feedbackkultur.
- Flexible Arbeitsmodelle, inklusive der Option auf Homeoffice.
