Stellenbeschreibung
Deine Aufgaben
Zum Schulstart suchen wir eine engagierte Unterstützung für unser Customer Care-Team! (40h/Woche, 14,5 Euro/Stunde, befristet vom 20.07.26-10.10.26)
Nach einer intensiven Einarbeitung wirst du ein wichtiger Teil unseres Support-Teams und hilfst unseren Kunden dabei, das Beste aus unseren Produkten herauszuholen.
- Du tauchst tief in die phase6 Produktwelt und unsere Apps ein, um Kunden kompetent beraten zu können.
- Du beantwortest Kundenanfragen telefonisch und dokumentierst diese in unserem System.
- Komplexere Anliegen leitest du an unser internes Support-Team weiter und stellst sicher, dass unsere Kunden schnell eine Lösung erhalten.
Dein Profil
- Du hast Freude daran, mit Menschen zu kommunizieren und ihnen zu helfen.
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
- Geduld, Freundlichkeit und eine ruhige Art zeichnen dich aus - auch in stressigen Situationen.
Warum wir?
- A Great Place to Work® (rezertifiziert im November 2025)
- "Beste Arbeitgeber ITK 2023" - Auszeichnung in Deutschland-Wettbewerb von Great Place to Work®
- Eine auf 10 Wochen befristete Werkstudentenstelle (14,5 Euro/Stunde, 40h/Woche) mit der Möglichkeit auch aus dem Home-Office zu arbeiten
- Ein sinnvolles Produkt, freie Getränke, Obst, nette Kolleg:innen u.v.m.
