Werkstudent:in Customer Support / Kundenservice (m/w/d)

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Du willst nicht nur Support machen, sondern verstehen, warum Dinge schiefgehen und wie man sie löst? Im DocCheck Shop trifft E-Commerce auf echte medizinische Bedarfe: von alltäglichen Bestellungen bis zu kniffligen Reklamationen im Kundenservice. Genau dort steigst du tiefer ein.

Deine Aufgaben:

• Du übernimmst Verantwortung für Fälle, die nicht nach Schema F laufen.
• Du analysierst Probleme und triffst eigene Entscheidungen, gemeinsam mit Einkauf und anderen Teams.
• So lernst du nicht nur Support, sondern verstehst, wie gute Lösungen im Hintergrund wirklich entstehen.

DocCheck versetzt den kompletten Gesundheitsmarkt in absolute Effizienz-Ekstase. Egal ob News, Foren, Fachartikel, Medizinshop oder Kreativ-Agentur -- DocCheck rührt den Medicals die ultimative Service-Mischung an.