Stellenbeschreibung
Anforderungen
Must have:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Praxiserfahrung
- 1–2 Jahre Erfahrung im technischen Support oder in der Systemadministration
- Grundkenntnisse in IT-Security: Firewalls, Netzwerkprotokolle, Sicherheitsarchitekturen
- Kenntnisse im Netzwerkumfeld (VLAN, VPN, Routing, NAT), auch wenn du noch nicht alles in der Tiefe beherrschst
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
- Wohnsitz in Berlin oder konkreter Umzugsplan
Nice to have:
- Erste Berührungspunkte mit Telematikinfrastruktur (Konnektor, ePA, KIM, gematik-Standards)
- Erfahrung im Healthcare-IT-Umfeld
- Routine mit Remote-Support-Tools oder Ticketsystemen
Aufgaben
- Eskalierte Tickets aus dem Support übernehmen und technisch analysieren, mit wachsender Eigenständigkeit
- Firewalls (Securepoint, Lancom o. Ä.) remote konfigurieren, aktualisieren und auf Sicherheitslücken prüfen
- TI-Komponenten wie Konnektoren, Kartenlesegeräte und VPN bei komplexen Störungen und Einrichtungen betreuen
- Netzwerkprobleme (VLAN, Routing, NAT) diagnostizieren und dauerhaft beheben
- Lösungen strukturiert in NetSuite dokumentieren und in technische Anleitungen überführen
- Interne Prozesse und Eskalationswege aktiv mitentwickeln
Über uns
Wir arbeiten an einem seltenen und fachlich spannenden Thema im deutschen Gesundheitswesen: der Telematikinfrastruktur. Du erhältst bei uns einen strukturierten Einarbeitungsplan und wirst von erfahrenen Kolleg:innen begleitet.
Deine Vorteile
- Hybrides Arbeitsmodell (Di–Do Büro in Berlin-Charlottenburg, Mo & Fr mobil)
- 30 Tage Urlaub
- Geregelte Arbeitszeiten (Mo–Fr, 08:00–17:00 Uhr, kein Schichtbetrieb/Rufbereitschaft)
- Wöchentlicher Company Day mit Teamlunch
- Deutschlandticket, betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits
- Weiterbildung, Mentoring-Programm und Firmenevents