Internship - Customer Growth (m/f/x)

Your Role

Als Praktikant:in bei FINN spielst du eine zentrale Rolle in unserem Customer Growth Team. Du unterstützt unser Leadership Team bei der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Expansion und Retention, hilfst bei der Optimierung von Prozessen und trägst zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei. Gleichzeitig wirst du die Bedürfnisse potenzieller Firmenkunden verstehen und dich zum Experten für unser Produkt entwickeln. Du lernst unsere Kundenstrategien intensiv kennen und arbeitest eng mit den Key Account Managern zusammen. So leistest du einen wichtigen Beitrag zur strategischen Ausrichtung von FINN und gewinnst wertvolle Einblicke in das B2B-Geschäft.

Your Benefits

• Arbeite in unserem offenen und modernen Büro im Herzen von München, das für unvergessliche Events und viel Spaß in einem großartigen Team bekannt ist. Du hast zusätzlich die Flexibilität, für 1-2 Tage pro Woche aus dem Home Office zu arbeiten.
• FINN hat enormes Wachstumspotenzial. Du hast die Chance, dich in einem hochmotivierenden Startup-Umfeld mit anspruchsvollen Projekten in cross-funktionalen Teams schnell zu entwickeln und spannende Einblicke in die Customer Growth-Prozesse eines schnell wachsenden Start-ups in der Mobilitätsbranche zu gewinnen.
• Wir bieten dir ein exzellentes Gehalt in Höhe von 2.500€ pro Monat, eine hochwertige Arbeitsausstattung (MacBook) und Unterstützung bei deiner Sport-Mitgliedschaft (Wellpass).
• Du fühlst dich wohl in unserem Team und willst dich weiterentwickeln? Wenn deine Performance stimmt, ist auch eine Festanstellung nach dem Praktikum möglich.

Your Responsibilities

• Unterstützung bei Expansions- und Retentionsstrategien: Du unterstützt das Leadership Team bei der Formulierung und Umsetzung von Expansions- und Retentionsstrategien, optimierst bestehende Prozesse und trägst zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.
• Expertenwissen für unser Produkt entwickeln: Du vertiefst dein Verständnis für die Bedürfnisse von Firmenkunden und entwickelst dich zum Experten für unser Produkt, um unsere Kundenstrategien gezielt zu unterstützen.
• Enge Zusammenarbeit mit Key Account Managern: In enger Zusammenarbeit mit den Key Account Managern trägst du aktiv zur Weiterentwicklung der B2B-Strategie bei und gewinnst wertvolle Einblicke in die Geschäftsentwicklung von FINN.
• Projektplanung: Du wirkst bei der Planung und Umsetzung von Kundenevents sowie weiteren Aktivitäten im Account Management mit, übernimmst eigenständig Verantwortung für ausgewählte Aufgaben und begleitest sowohl kurzfristige als auch langfristige Projekte für unsere B2B-Kunden.

Your Profile

• Du studierst aktuell Wirtschafts-, Kommunikations-, Sozialwissenschaften oder ein ähnliches Fach an einer Universität oder Hochschule oder hast dein Studium bzw. eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Du bist für 4-6 Monate in Vollzeit verfügbar, idealerweise ab April 2026.
• Du bist organisiert und strukturiert, behältst den Überblick bei der Bearbeitung verschiedener Aufgaben und bringst Eigenverantwortung in deine Arbeit ein.
• Du kannst Vertrauen und Begeisterung bei potenziellen Kund:innen wecken und begeisterst durch deine positive, energetische und kreative Art.
• Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Customer Success, Account Management oder einer ähnlichen vertriebsnahen Position gesammelt und bist motiviert, dich in B2B-Kundenprojekte sowie Event- und Account-Management-Aktivitäten einzuarbeiten.
• Du bist offen für kurzfristige und langfristige Projekte und scheust dich nicht davor, Verantwortung für eigenständig betreute Aufgaben zu übernehmen.
• Du sprichst fließend Deutsch (C2-Niveau) und verfügst über gute Englischkenntnisse (mind. B1-Niveau).

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Gleiche Chancen für Alle

FINN steht für die Chancengleichheit aller ein. Wir begrüßen und feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein inklusives Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter:innen zu schaffen. Wir stehen allen Personengruppen offen, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Herkunft, Ethnizität, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität und/oder -ausdruck, Familienstand oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.