Product Owner ServiceNow (m/w/d)

Über diesen Job

Über uns

Für ein renommiertes Unternehmen aus dem Enterprise-Umfeld suchen wir in der Direktvermittlung einen Product Owner ServiceNow (m/w/d), der die strategische und technische Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform verantwortet und als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und Entwicklungsteams agiert.

Aufgaben

• Verantwortung für die Weiterentwicklung und Optimierung der ServiceNow-Plattform sowie ausgewählter Module
• Entwicklung und Pflege einer Produkt- und Plattform-Roadmap in enger Abstimmung mit relevanten Stakeholdern
• Aufnahme, Analyse und Priorisierung fachlicher sowie technischer Anforderungen
• Erstellung und Pflege des Product Backlogs sowie Definition von User Stories und Akzeptanzkriterien
• Bewertung der technischen Umsetzbarkeit gemeinsam mit Entwicklung und Architektur
• Begleitung von Tests, Qualitätssicherung und Fehleranalysen zur Sicherstellung einer stabilen Plattform
• Enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams zur kontinuierlichen Verbesserung bestehender Prozesse und Lösungen
• Beratung interner Fachbereiche hinsichtlich der optimalen Nutzung und Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform

Profil

• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, ServiceNow Consultant oder in einer vergleichbaren Rolle im ServiceNow-Umfeld
• Gute Kenntnisse der ServiceNow-Plattform sowie Erfahrung in Konfiguration, Prozessgestaltung oder technischen Analysen
• Erfahrung mit agilen Methoden wie Scrum oder Kanban sowie im Backlog- und Release-Management
• Verständnis für IT-Service-Management, Prozessoptimierung und technische Zusammenhänge
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten

• Eine verantwortungsvolle Rolle mit großem Gestaltungsspielraum in einem modernen Enterprise-Umfeld
• Spannende Transformations- und Digitalisierungsprojekte
• Flexible Arbeitszeitmodelle und hybrides Arbeiten
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktives Vergütungspaket sowie zusätzliche Benefits

Kontakt

Matthias Oswald

069 971942906

m.oswald@franklinfitch.com