Technischer Support - POS (M/W/D)

Requirements

Must have:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation
• Grundkenntnisse in Windows-Administration & Netzwerktechnologien
• Verständnis für Firewalls sowie sicherer Umgang mit Hardware (inkl. Android & Apple Devices)
• Analytisches Denkvermögen & strukturierte Problemlösungsfähigkeit
• Teamgeist & Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
• Sichere Kommunikation in Deutsch; Englischkenntnisse wünschenswert

Responsibilities:

• Analyse & Bearbeitung technischer Supportanfragen (1st & 2nd Level)
• Fehlerdiagnose (Hard-/Software vs. Bedienung) & Einleitung geeigneter Maßnahmen
• Installation, Betreuung & Erweiterung von Kassensystemen (POS)
• Durchführung von Systemupdates & Konfigurationsänderungen
• Technische Umsetzung von Kundenwünschen & Beratung bei Rückfragen

Company:

Wir sind ein Unternehmen mit über 35 Jahren Erfahrung im Hotel Technologie Sektor und haben unser Hotel Management System SIHOT als eine der führenden Marken etabliert. Unser Team besteht aus über 250 Mitarbeitern aus 15 Nationen, die an unseren internationalen Standorten in Deutschland, Österreich, Spanien, Portugal, Türkei, Großbritannien, Australien, Indien und Brasilien arbeiten. Wir bieten spannende Projekte, flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit für Homeoffice, moderne Arbeitsplätze sowie individuelle Förderungen für die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter.

Benefits:

• MinSalary: 36000 EUR
• Remote Model: Hybrid
• Country Code: de