Stellenbeschreibung
Stellenbeschreibung
Bei HOTZ Dialogmarketing glauben wir, dass exzellenter Kundenservice der Schlüssel zum Erfolg ist. Unsere Mission ist es, Unternehmen zu unterstützen, ihre Kunden zu begeistern und jeden Kontakt zu einem positiven Erlebnis zu machen.
Dein zukünftiges Aufgabengebiet
- Du bist der Dreh- und Angelpunkt für unsere Kunden und stehst du für alle Fragen mit Rat und Tat zur Seite -- per Telefon, oder Email.
- Dein Aufgabengebiet ist sehr abwechslungsreich und Du hast täglich mit den unterschiedlichsten Menschen zu tun.
- Du erfasst Angebote und Aufträge und gehst dabei auf die Wünsche unserer Kunden ein und kümmerst dich um die Nachbearbeitung von Kundenaufträgen, die nicht automatisch im System verarbeitet werden können.
- Deine feinfühlige Art bringst du bei der Klärung und Bearbeitung von Reklamationen mit ein
Dein Profil
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung und konntest idealerweise schon erste Erfahrung in der Kundenbetreuung sammeln
- Du kannst Dich gut in deutscher Sprache ausdrücken (Wort und Schrift), das Formulieren von E-Mails geht Dir schnell von der Hand.
- Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen fällt Dir leicht.
- Du bist fit am PC.
- Teamplayer statt Einzelkämpfer. In der Zusammenarbeit mit Deinen KollegInnen läufst Du zur Höchstform auf.
In Michelstadt bieten wir Dir
- 50% Homeoffice
- Give Card
- Duz-Kultur vom Azubi bis zum Geschäftsführer.
- lockere Arbeitskleidung
Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns!
- Falls Du Dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.
Arbeitsorte
- Relystr. 20, 64720 Michelstadt
