Kundenmanager für gesetzliche Krankenkassen ( m/ w/ d)- Homeoffice Möglichkeit

DAVASO: Gestalte die digitale Transformation im Gesundheitswesen mit!

DAVASO ist ein führender Technologieanbieter und Dienstleister im deutschen Gesundheitsmarkt, spezialisiert auf Genehmigungs- und Abrechnungsmanagement, Softwareentwicklung sowie Digitalisierungs- und Archivierungsleistungen für Krankenkassen. Seit 1990 in Leipzig gegründet, sind wir heute mit über 1.300 Mitarbeitern einer der größten Arbeitgeber der Region. Seit 2021 sind wir Teil der IQVIA Unternehmensgruppe.

Das erwartet Dich:

• Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell und hybrid
• Faire Überstundenregelung mit Freizeitausgleich oder Vergütungsmöglichkeit (25% Überstundenzuschlag)
• Bezahlte Freistellungen an Heiligabend und Silvester
• Mentoren-Programm während der Einarbeitungszeit
• Geregelte Feedbackschleifen und jährliche Entwicklungsgespräche
• Interne Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des IQVIA Konzerns
• Individuelle Weiterbildungen, unternehmensinterne Workshops, Teilnahme an Fachkonferenzen
• Kantine mit subventioniertem Essen
• Kostenlose Kalt- und Heißgetränke sowie kostenfreies Obst
• Betriebliche Altersvorsorge
• Sonderkonditionen bei unserem Fitnessstudio-Partner
• Rabatte im Partner-Reisebüro
• Kostenfreie und anonyme Beratung zu Themen des Lebens über Talingo
• Vergünstigtes LVB-Jobticket
• Unternehmensevents

Aufgaben:

Im Team Customer Success Management bist du erster Ansprechpartner für die Key Accounts der DAVASO und alle vertraglich vereinbarten Dienstleistungen. Als Schnittstelle zwischen Management und Kunden leistest du einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unserer Projekte.

Zu deinen weiteren Aufgaben zählen:

• Betreuung und Beratung der Kunden der DAVASO GmbH
• Förderung der Kundenzufriedenheit durch Optimierung und Begleitung der Organisationsprozesse beim Kunden
• Verantwortung für die strategische Planung der Kundenbetreuung und Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern, übergreifenden Fachgruppen und Gremien
• Weiterentwicklung von Produkten, zusätzlichen Vertriebspotentialen und Prozessen
• Sicherung der Auftragsbestandssituation
• Ergebnisverantwortung für das Umsatzwachstum der Kunden
• Auf- und Ausbau von Marktwissen und Marktkompetenz sowie Kunden- und Wettbewerbsbeobachtung im Rahmen des Bestandsgeschäftes
• Mitarbeit in Projekten sowie Organisation von Schulungen und Workshops
• Teilnahme an Kongressen und Unterstützung bei der Organisation von Kundenevents.

Voraussetzungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (bevorzugt wirtschaftswissenschaftliches bzw. technisches Studium) oder gleichwertige, in der Praxis erworbene Kenntnisse.

Du verfügst über:

• Kenntnisse des deutschen Gesundheitsmarktes und GKV Umfelds
• Hohe kommunikative Fähigkeiten, verbindliches Auftreten, Ausdrucks- und Argumentationsfähigkeit
• Wissen in Produkt-, Vertriebs- und Marketingfragen
• Eine selbstständige, initiativreiche und zielorientierte Arbeitsweise mit Durchsetzungsvermögen
• Ausgeprägte Sozialkompetenz
• Höchste Loyalität, Diskretion und Vertraulichkeit
• Gute Englischkenntnisse.

Über IQVIA:

IQVIA ist ein weltweit führender Anbieter von klinischen Forschungsdienstleistungen, kommerziellen Einblicken und Gesundheitsinformationen für die Biowissenschafts- und Gesundheitsbranche. Wir schaffen intelligente Verbindungen, um die Entwicklung und Kommerzialisierung innovativer medizinischer Behandlungen zu beschleunigen und so die Patientenergebnisse und die Bevölkerungsgesundheit weltweit zu verbessern. Erfahre mehr unter https://jobs.iqvia.com

IQVIA legt Wert auf Integrität im Einstellungsprozess und verfolgt eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Kandidatenbetrug. Alle in Ihrer Bewerbung eingereichten Informationen und Zeugnisse müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein. Jegliche falschen Angaben, Falschdarstellungen oder wesentlichen Auslassungen während des Rekrutierungsprozesses führen zur sofortigen Disqualifikation Ihrer Bewerbung oder zur Beendigung des Arbeitsverhältnisses, falls später entdeckt, in Übereinstimmung mit geltendem Recht. Wir schätzen Ihre Ehrlichkeit und Professionalität.

IQVIA ist ein weltweit führender Anbieter von klinischen Forschungsdienstleistungen, kommerziellen Einblicken und Gesundheitsinformationen für die Biowissenschafts- und Gesundheitsbranche. Wir schaffen Verbindungen, die die Entwicklung und Kommerzialisierung innovativer medizinischer Behandlungen beschleunigen. Alles, was wir tun, ist Teil einer Reise zur Verbesserung der Patientenergebnisse und der Bevölkerungsgesundheit weltweit.

Um dies zu erreichen, suchen wir vielfältige Talente mit neugierigen Köpfen und einem unermüdlichen Engagement für Innovation und Wirkung. Unabhängig von Ihrer Rolle trägt jeder bei IQVIA zu unserem gemeinsamen Ziel bei, Kunden dabei zu helfen, das Leben von Patienten überall zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Interesse, Ihre Karriere bei uns voranzutreiben.

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