Application Manager / IT Service Specialist Banking (m/w/d)

Über das Unternehmen

Das Unternehmen ist ein innovativer Anbieter von Automatisierungslösungen, der seit über 55 Jahren erfolgreich am Markt tätig ist.

Ihre Aufgaben

In dieser Rolle übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für die Betreuung von Anwendungen im Banken- und Selbstbedienungsumfeld (z. B. Geldautomaten und Banking-Software). Ihre Schwerpunkte umfassen:

• Incident- und Request-Management: Bearbeitung von Tickets in Banken- und Rechenzentren-Systemen von der Analyse bis zur nachhaltigen Lösung.
• Betriebsstabilität: Enge Zusammenarbeit mit Rechenzentren und der Bank-IT zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs.
• Kommunikation & Koordination: Abstimmung mit Kunden, internen Teams und Partnern zur schnellen Lösungsfindung.
• Software-Rollout: Einführung und Begleitung von Softwarelösungen, inklusive Information über Releases und Wartungsfenster.
• Dokumentation & Anforderungsmanagement: Strukturierte Dokumentation sowie Aufbereitung von Anforderungen aus dem Bankenumfeld für die Entwicklung.
• Qualitätssicherung: Abstimmung von Softwarelieferungen mit Partnern sowie Durchführung von Anwendungs- und Entwicklertests.

Was Sie erwartet

• Ein flexibles Arbeitsumfeld mit Gleitzeit.
• Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten.
• Umfangreiche persönliche und berufliche Entwicklungsperspektiven.