Operations Manager (m/w/d) - 100% Home Office

Deine Aufgaben bei uns

Als Operations Manager übernimmst du zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine zentrale Führungs- und Steuerungsfunktion innerhalb unserer Unternehmensgruppe. Du verantwortest die operative Exzellenz unserer vier Performance Units und bist Sparringspartner der Geschäftsführung auf Augenhöhe. Dein Fokus liegt auf Führung, Qualität, Struktur und der gezielten Weiterentwicklung unserer Geschäftsbereiche.

Unsere Units umfassen Lohn- & Finanzbuchhaltung, IT-Beratung, Webshop-Entwicklung und HR-Consulting.

Insgesamt arbeiten rund 50 Mitarbeitende in der Gruppe -- vollständig remote.

Deine Aufgaben

• Disziplinarische Führung der Partner unserer Performance Units sowie der Teamleiter*innen der Fachabteilungen
• Operative Steuerung und Weiterentwicklung aller Units mit Fokus auf Ergebnissen, Qualität, Effizienz und Skalierbarkeit auf Basis klar definierter KPIs, Reports und Kennzahlensysteme
• Etablierung und konsequente Weiterentwicklung eines wirksamen Qualitäts- und Prozessmanagements
• Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung als strategischer Sparringspartner
• Verantwortung für HR-Management und Personalentwicklung (operative Zuarbeit im Recruiting erfolgt durch eine Freelancerin)
• Moderation und Durchführung von Personal-, Feedback- und Entwicklungsgesprächen
• Leitung des Leadership Circles und Weiterentwicklung unserer Teamleiter*innen
• Identifikation von Optimierungspotenzialen und aktive Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
• Sicherstellung reibungsloser Zusammenarbeit zwischen den Units

Was du mitbringst

• Mehrjährige relevante Berufs- und Führungserfahrung in einer vergleichbaren Rolle (z. B. Operations, Bereichsleitung, Unit-Leitung) mit disziplinarischer Verantwortung
• Nachweislich sichere Führungspersönlichkeit -- du kannst führen, entscheiden und Verantwortung tragen
• Ausgeprägtes unternehmerisches Denken und starkes Prozessverständnis
• Hoher Qualitätsanspruch und strukturierte Arbeitsweise
• Empathie, Klarheit und Durchsetzungsfähigkeit in der Führung
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität
• Abgeschlossenes Hochschulstudium
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in einem remote geprägten Umfeld

Wichtig: Wir suchen kein Junior-Profil. Du solltest Führungsfähigkeit bereits mitbringen und von Beginn an wirksam sein.

Was wir dir bieten

• 100 % Home-Office
• Vollzeit (40 Stunden)
• Grundsätzlich flexible Arbeitszeitgestaltung, mit gewünschter Verfügbarkeit während der Geschäftszeiten
• Großer Gestaltungsspielraum und echte Einflussmöglichkeiten
• Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und gezielte Weiterentwicklung auf C-Level-Ebene durch operative Gesamtverantwortung, strategische Sparring-Tätigkeit und unternehmerische Mitgestaltung
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und pragmatische Umsetzung
• Vertrauensvolle Zusammenarbeit in einer wachstumsorientierten Unternehmensgruppe
• Technisch moderne Hardware und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Ein herzliches und familiäres Betriebsklima sowie eine werteorientierte Unternehmenskultur, in der Zusammenhalt groß geschrieben wird
• Schnelle und digitale Prozesse, die dir den Arbeitsalltag erleichtern

Unsere Überzeugung

Uns ist Gleichstellung und Chancengleichheit sehr wichtig, daher begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Beeinträchtigung oder sexueller Identität.

Über uns

Die KLBX Services Group fungiert als zentrales Shared Service Center und bündelt administrative Tätigkeiten in den Bereichen Verwaltung, Marketing, Vertrieb und Personalwesen. Als Spitzendienstleister bietet sie maßgeschneiderte Systemlösungen -- von der strategischen Planung über operative Unterstützung bis hin zur Digitalisierung von Prozessen. Unter dem Dach der KLBX Gruppe werden Synergien genutzt, um interdisziplinäre Teams effizient zu vernetzen und so ein ganzheitliches, service-orientiertes Leistungsportfolio bereitzustellen.