Stellenbeschreibung
Über diesen Job
Die Lupus GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkt auf Kundenmanagement sowie administrativen und finanziellen Prozessen. Wir unterstützen unsere Kunden bei der strukturierten Bearbeitung von Anfragen und sorgen für reibungslose, digitale Abläufe im Tagesgeschäft.
Unser Unternehmen arbeitet prozessorientiert, zuverlässig und mit einem hohen Anspruch an Sorgfalt und Qualität. Dabei setzen wir auf moderne Arbeitsmethoden, klare Strukturen und eine enge Zusammenarbeit im Team.
Auch Quereinsteigern bieten wir die Möglichkeit, sich in neue Aufgabenbereiche einzuarbeiten und sich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen über E-Mail und digitale Kommunikationskanäle
- Unterstützung im Kundenmanagement bei Konten-, Zahlungs- und Transaktionsanliegen
- Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in internen Systemen
- Mitarbeit bei administrativen und organisatorischen Finanzprozessen
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Klärung offener Vorgänge
- Sorgfältige Dokumentation aller bearbeiteten Fälle
Ihr Profil
- Keine abgeschlossene Berufsausbildung oder Vorerfahrung erforderlich - Quereinsteiger sind willkommen
- Sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit und freundlicher Kommunikationsstil
- Verantwortungsbewusster Umgang mit sensiblen und vertraulichen Daten
- Bereitschaft, sich in digitale Systeme und neue Prozesse einzuarbeiten
- Selbstständige und organisierte Arbeitsweise, auch im Homeoffice
- Mindestalter 18 Jahre
- Eigener PC/Laptop sowie stabile Internetverbindung
Was wir bieten
- Strukturierte Einarbeitung und umfassende Schulung - auch für Quereinsteiger ohne Vorerfahrung
- Sicherer Einstieg in den Bereich Kundenmanagement und Finanzadministration
- Flexible Arbeitsgestaltung, inklusive Homeoffice-Möglichkeit
- Klare Prozesse und feste Ansprechpartner für eine gute Unterstützung im Arbeitsalltag
- Angenehmes, kollegiales und digitales Arbeitsumfeld
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Weitere Vorteile:
- Moderner Arbeitsplatz mit digitalen Tools
- Möglichkeit, praktische Berufserfahrung aufzubauen