IT Solution Engineer (Enduser Services & Workplace) (m/w/d) - Borken

Requirements

Must have:

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der IT, idealerweise im Umfeld von Workplace-, Endpoint- und Serviceprozessen.
• Fundiertes Know-how in Endpoint-/MDM-Konzepten.
• Sicher im Umgang mit modernen Technologien und Standards.
• Eigenverantwortliche, strukturierte und proaktive Arbeitsweise.
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Erfahrung im Servicemanagement.
• Erfahrung in der Durchführung von IT-Projekten – von der Analyse bis zur erfolgreichen Umsetzung.
• Deutschkenntnisse auf dem Niveau C1/C2 und Englischkenntnisse auf dem Niveau B2/C1.
• Fundierte Kenntnisse in mindestens einer der folgenden Technologien: Endpoint Management / MDM (z. B. Microsoft Intune), Assetmanagement / CMDB / Lifecycle, Azure Virtual Desktop, Network Access / Remote Access (ZTNA und vergleichbare Lösungen), Workplace/Collaboration, Support- & Betriebsprozesse (ITIL-nah, Servicequalität, Standardisierung).

Responsibilities:

• IT-Anforderungen im Workplace-/Endpoint-Kontext aufnehmen, bewerten und passende Lösungen beraten.
• Produktmanagement der internen IT-Services (Workplace/Endpoint/Asset).
• Globale IT-Strategie gegenüber den netgo Entities kommunizieren und vertreten.
• Servicequalität in enger Zusammenarbeit mit internen Kunden und Dienstleistern sicherstellen.
• IT-Dienstleister steuern und koordinieren.
• Änderungen an IT-Services zentral kommunizieren.
• Proof of Concepts planen und umsetzen (z. B. MDM/Endpoint/AVD/Meetingräume).
• Entscheidungen herbeiführen und technische Übergaben begleiten.
• IT-Architektur erstellen und aktuell halten (Workplace/Endpoint/Standorte).
• IT-Budget planen und kontrollieren.
• Sourcing-Strategie entwickeln.
• Vertragsmanagement und Beschaffung verantworten.
• IT-Prozesse gemeinsam mit internen Kunden und Delivery optimieren.
• IT-Housekeeping steuern und operative Aufgaben auslagern.
• Projekte nach Gesamtstrategie priorisieren.

Company:

Wir bei netgo sind einer der größten IT-Dienstleister Deutschlands mit über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten. Wir bieten einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen. In unserer Unternehmenskultur schätzen wir Teamwork, Offenheit und individuelle Einarbeitung. Wir ermöglichen eine flexible Arbeitszeitgestaltung mit Home-Office-Möglichkeiten und legen Wert auf kontinuierliches Wachstum und persönliche Entwicklung. Werde Teil der netgo-Familie und bring deine einzigartigen Ideen bei uns ein!

Benefits:

• MinSalary: 40000 EUR
• Remote Model: Hybrid
• Country Code: de