NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH: Automation Business Process Analyst (f/m/d (Prozessmanager/in - RPA)

Über die Rolle

Als Automation Business Process Analyst (f/m/d) bei NTT DATA Business Solutions treiben Sie Innovationen voran. Sie analysieren, gestalten und optimieren Geschäftsprozesse, um Automatisierungslösungen zu stärken.

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die Analyse, das Design und die Optimierung von Geschäftsprozessen zur Stärkung von Automatisierungslösungen.
• Identifikation von wertvollen Möglichkeiten, Dokumentation klarer Anforderungen und Vorbereitung von Prozessen für die Automatisierung.
• Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur Analyse aktueller Workflows, Aufdeckung von Verbesserungspotenzialen und Erstellung detaillierter Dokumentationen.
• Sicherstellung der Machbarkeit von Automatisierungsinitiativen für eine zuverlässige und skalierbare Umsetzung.

Ihr Profil

• Nachgewiesene Erfahrung in der Geschäftsprozessanalyse, Workflow-Dokumentation und Prozessoptimierung.
• Praktische Kenntnisse in Automatisierungstechnologien, Workflow-Tools oder Orchestrierungsplattformen (z. B. ServiceNow Flow, RPA, Scripting, Integrationstools).
• Kenntnisse in Automatisierungs-Wertmodellierung, Machbarkeitsbewertung und Identifizierung von Use Cases.
• Starke analytische Fähigkeiten sowie exzellente Kommunikations- und Moderationskompetenz.
• Erfahrung mit KI-gestützter Analyse oder KI-gesteuerter Identifizierung von Möglichkeiten ist von Vorteil.
• Vertrautheit mit IT-Serviceprozessen und dem ITSM-Umfeld ist ein Plus.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was uns besonders macht

Wir bieten eine ganzheitliche Sicht auf die individuellen Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden:

• Flexible Arbeitsmodelle: Workation, mobiles Arbeiten, Teilzeit, Sabbaticals.
• Weiterentwicklung: Gezielte Karriereentwicklung, eigene Academy, SAP-Zertifizierungen.
• Familienfreundlichkeit: Kinderbetreuungszuschuss, bezahlter Mutterschutz, Väter-Netzwerk.
• SAP-Partnerschaft: Großes Wissensnetzwerk und Zugang zum SAP Learning Hub.
• Vorsorge: 25% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement.
• Mobilität: Firmenwagen (rollenabhängig), ÖPNV-Rabatte, JobRad®-Leasing.

Über NTT DATA Business Solutions

Wir sind Teil von NTT DATA, einem weltweit führenden Anbieter von Technologie- und Business-Services. Mit über 18.500 Experten in mehr als 30 Ländern setzen wir auf SAP, Microsoft und ServiceNow, um KI-gestützte Lösungen für Unternehmen zu entwickeln. Werden Sie Teil eines globalen Teams, das Innovationen fördert und individuelle Entwicklung großschreibt.