Über die Rolle
Dies ist die erste Software-Engineering-Einstellung bei Otonomee und eine Schlüsselrolle beim Aufbau der KI-Fähigkeiten und der Plattform des Unternehmens. Sie berichten an den CTO, mit einer direkten Verbindung zum Product Builder.
Sie entwerfen, bauen und liefern KI-gestützte Anwendungen von Anfang bis Ende – über Backend, Daten, APIs und leichtgewichtige Benutzeroberflächen hinweg – und legen dabei den Grundstein für die Enterprise AI Platform auf Azure.
In der Anfangsphase ist diese Rolle sehr praxisorientiert. Sie verwandeln mehrdeutige Geschäftsprobleme in verschiedenen Teams in funktionierende Lösungen unter Verwendung von KI-nativen Entwicklungstools. Mit dem Wachstum des Teams wird sich die Rolle in Richtung Plattformarchitektur, Integrationen und technischer Führung entwickeln.
Warum diese Rolle
Dies ist eine frühe und wirkungsvolle Gründungsposition in einem Unternehmen, das seine KI-Plattform von Grund auf neu aufbaut. Sie übernehmen die Verantwortung dafür, wie KI-Anwendungen entworfen, gebaut, bereitgestellt und in einer realen CX-Kundenumgebung skaliert werden.
Sie arbeiten praxisnah über den gesamten Stack hinweg – von Backend und Daten bis hin zu APIs und leichtgewichtigen UIs – und liefern produktionsreife KI-Lösungen von Anfang bis Ende. Durch den direkten Kontakt zur Führungsebene spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung des technischen Fundaments des Unternehmens und verantworten die Bereitstellung vom Konzept bis zur Produktion in einem schnelllebigen, KI-nativen Umfeld.
Was Sie tun werden
KI-Anwendungsentwicklung
- Entwicklung und Bereitstellung von End-to-End-KI-Anwendungen (Backend, Daten, APIs, UI).
- Schnelle Umsetzung mehrdeutiger Probleme in funktionierende Software.
- Einsatz von KI-nativen Tools zur Beschleunigung der Bereitstellung.
- Anwendung wichtiger KI-Muster (RAG, Agenten, Prompt Engineering, Evaluierung).
Plattform & Infrastruktur
- Aufbau und Skalierung der KI-Plattform auf Azure (Multi-Region).
- Verantwortung für Kernkomponenten: APIM, Identität, Netzwerk, Observability, Daten.
- Etablierung von CI/CD, IaC, Testing- und Deployment-Standards.
Integrationen
- Integration mit internen und externen Systemen (CRM, CX-Plattformen).
- Arbeit mit Tools wie Zendesk, Genesys, Intercom, Microsoft 365.
- Erstellung von APIs, Webhooks und ereignisgesteuerten Systemen.
Sicherheit & Compliance
- Einbettung von DSGVO, ISO 27001, SOC 2 (und anderen) in die Plattform.
- Zusammenarbeit mit Security/GRC bei Datenschutz und Zugriffskontrolle.
Zusammenarbeit & Betrieb
- Zusammenarbeit mit dem Produktteam bei Roadmap- und Build-vs-Buy-Entscheidungen.
- Dokumentation von Systemen, Architektur und Prozessen.
- Überwachung von Produktionssystemen und Verbesserung von Leistung, Kosten und Zuverlässigkeit.
Ihr Profil
Engineering & KI
- Nachgewiesene Erfahrung in der Bereitstellung von Full-Stack-Anwendungen von Anfang bis Ende.
- Praktische Erfahrung mit KI/LLMs (z. B. Azure OpenAI, OpenAI, Anthropic).
- Erfahrung mit RAG, Vektordatenbanken und agentenbasierten Systemen.
- Sicherer Umgang mit KI-nativen Entwicklungstools zur Beschleunigung der Bereitstellung.
Technisch
- Starke Backend-Kenntnisse (Python, C#/.NET oder Node.js).
- Frontend-Fähigkeiten (React, Next.js oder ähnlich).
- Erfahrung mit Azure und Cloud-Architektur.
- Vertraut mit IaC und CI/CD-Pipelines.
Systeme & Skalierung
- Erfahrung mit der Integration von SaaS-Plattformen über APIs/Events.
- Verständnis von Produktionssystemen und Zuverlässigkeit.
- Arbeitskenntnisse in Sicherheits- und Compliance-Frameworks.
Denkweise & Kommunikation
- Wohlfühlen als Gründungsingenieur in einem frühen Umfeld.
- Starkes Produktverständnis und Problemlösungsfähigkeit.
- Klare Kommunikation gegenüber technischen und nicht-technischen Zielgruppen.
- Selbstständig, proaktiv und effektiv in Remote-Teams.
Wünschenswert, aber nicht erforderlich:
- Erfahrung mit CX-Plattformen (Zendesk, Intercom, Genesys).
- Startup/Scale-up-Erfahrung.
- Erfahrung im Aufbau interner Plattformen oder Tools.
- Kontakt mit Compliance-intensiven Umgebungen.
Warum wir?
- Vollständig remote arbeitend mit Sitz in Portugal.
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt.
- Zusatzleistungen.
- Bereitgestellte Ausrüstung.
- Zuschuss zum Home-Office.
- Online-Fitness- und Wellness-Studio.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Spaßige Firmenveranstaltungen und Teamausflüge.
- Autonomie und Verantwortung.
