Head of Account Management - 100% Remote - OTE 110.000€+

Einleitung

ProviPanda ist die größte Sales-Recruiting-Plattform im DACH-Raum mit über 45.000 verifizierten Vertrieblern und mehr als 1.000 Unternehmen. Wir wachsen schnell und bauen aktuell unseren Bestandskundenbereich strukturell neu auf.

Ihre Aufgaben

Deine Aufgaben

• Struktur optimieren: Du analysierst den bestehenden Account-Management-Bereich, hinterfragst aktuelle Abläufe und implementierst neue, skalierbare Prozesse und Strukturen.
• Bestandskundenbetreuung & Kundenbindung: Du sorgst dafür, dass Kunden verlängern, zufrieden bleiben und langfristig an ProviPanda gebunden werden.
• Upselling & Cross-Selling: Du identifizierst Potenziale bei bestehenden Kunden und verkaufst aktiv nach, von Paketerweiterungen bis zu neuen Produkten.
• Reaktivierung von Ex-Kunden: Du erschließt das große Potenzial unserer ehemaligen Kunden und baust daraus neue Opportunities und Umsätze auf.
• Skripte & Playbooks entwickeln: Du verbesserst und professionalisierst die Gesprächsleitfäden für Bestandskundengespräche, Verlängerungen und Upsells.
• Enterprise Sales: Du verantwortest die Betreuung und den Ausbau unserer größeren, komplexeren Kundenbeziehungen.
• Teamführung & Coaching: Du leitest den bestehenden Account-Management-Bereich an, entwickelst das Team weiter und gibst Struktur, Klarheit und Zielorientierung vor.

Ihr Profil

Was du mitbringst

• Mehrjährige Erfahrung im B2B Account Management, Customer Success oder Bestandskundenvertrieb - idealerweise mit Recruiting- oder Personaldienstleistungs-Hintergrund.
• Nachweisliche Erfolge im Bereich Kundenbindung, Vertragsverlängerung und Upselling (B2B).
• Erfahrung im Aufbau und der Optimierung von Account-Management-Strukturen und -Prozessen.
• Hands-on-Mentalität: Du verkaufst lieber selbst, statt nur zu delegieren.
• Erste Führungserfahrung oder klarer Anspruch, ein Team fachlich und strukturell zu führen.
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ein gutes Gespür für Kundenbeziehungen auf Enterprise-Niveau.

Benefits

• Flache Hierarchien: Direkte Kommunikation und schnelle Entscheidungswege.
• Attraktives Gehalt: 4.000€ Fixum plus hohe Provision (OTE 110.000€+), ohne Deckelung.
• Junges, hungriges Team: Dynamisches Umfeld mit Fokus auf Tempo und Wachstum.
• Remote first: Arbeite von dort, wo du am produktivsten bist.
• Proof of Concept: Verkaufe ein Produkt, das bei namhaften Kunden wie der Deutschen Bank bereits erfolgreich im Einsatz ist.
• Wachstumschancen: Gestalte die Entwicklung eines schnell wachsenden Unternehmens aktiv mit.

Kontakt

Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Zeig uns, wie du Strukturen denkst, Kunden bindest und Teams nach vorne bringst.