Senior Product Manager - US B2C Experience (m/f/d)

Über Raisin

Raisin ist die weltweit führende Plattform für Spar- und Anlageprodukte. Gegründet im Jahr 2012, verbindet das FinTech Verbraucher mit Banken in der EU, Großbritannien und den USA. Dies bietet Verbrauchern bessere Zinsen und Banken eine diversifizierte Refinanzierungsform. Unsere Vision ist es, Sparen und Investieren ohne Barrieren anzubieten und so den globalen Markt von 160 Billionen Euro zu erschließen.

Raisin beschäftigt derzeit mehr als 800 Mitarbeiter aus über 75 Ländern weltweit. Heute verwaltet die Plattform über 80 Milliarden Euro an Vermögenswerten von mehr als einer Million Anlegern, die bereits über 5 Milliarden Euro an Renditen erzielt haben.

Das Team

Der US-Markt ist die am schnellsten wachsende Region von Raisin, in der unser Einlagenmarktplatz Kunden mit Banken verbindet, um beiden zu besseren finanziellen Ergebnissen zu verhelfen. Als Product Manager innerhalb der US-Tribe spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Skalierung unseres Wachstumsmotors und der Verbesserung des End-to-End-Kundenerlebnisses.

Sie werden Teil eines funktionsübergreifenden Produktteams sein, berichten an den Head of Product, US, und arbeiten eng mit Führungskräften aus den Bereichen Marketing, Customer Experience, Sales und Kundenservice zusammen. In Zusammenarbeit mit unserem EU-basierten Engineering-Team treiben Sie Initiativen voran, die unsere Produktgrundlagen stärken, Branchenstandards übernehmen und ein erstklassiges B2C-Erlebnis für US-Kunden liefern.

Ihre Aufgaben

Als Product Manager im US B2C Experience Team kombinieren Sie strategisches Denken mit praktischer Umsetzung, um die nächste Phase des US-Wachstums von Raisin zu gestalten. Obwohl kein Tag dem anderen gleicht, können Sie Folgendes erwarten:

• Interdisziplinäre Zusammenarbeit: Arbeiten Sie eng mit Marketing, Kundenservice (US-basiert), Design und Engineering zusammen, um nahtlose, branchenführende Erlebnisse zu schaffen.
• Kundenverständnis: Decken Sie kontinuierlich Erkenntnisse über Nutzerverhalten, Motivationen und Schwachstellen auf, um sicherzustellen, dass das Team die richtigen Probleme löst.
• Lösungsentwicklung: Leiten Sie die iterative Entdeckung, Definition und Bereitstellung von kunden- und geschäftsorientierten Initiativen, die messbare Ergebnisse liefern.
• B2C-Experience: Wenden Sie bewährte Frameworks an, um Customer Journeys über Akquise, Onboarding, Engagement und Bindung hinweg zu optimieren.
• Nutzerforschung: Konzipieren und führen Sie qualitative und quantitative Forschung durch, um Entscheidungen zu fundieren und Hypothesen zu validieren.
• Ergebnisverantwortung: Seien Sie der Fachexperte für Ihren Bereich und verknüpfen Sie Unternehmensziele mit den Kennzahlen, die Ihr Produkt beeinflussen kann.
• Datengestützte Entscheidungen: Fördern Sie eine Kultur der analytischen Genauigkeit durch verbesserte Datenzugänglichkeit und klare Erfolgsmetriken.
• Strukturierte Discovery: Nutzen Sie Frameworks wie Design Thinking oder Dual-Track Agile, um Chancen schnell zu erkunden und auszurichten.
• Roadmap-Gestaltung: Definieren Sie eine klare 12-Monats-Vision, die Ambition mit Pragmatismus in Einklang bringt.
• Stakeholder-Management: Sorgen Sie für klare Kommunikation und Verantwortlichkeit über Marketing, Kundenservice und Engineering hinweg.
• Zusammenarbeit fördern: Inspirieren Sie Engagement und Qualität in Ihrem Team, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Ihr Profil

• 2+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement.
• Sie nutzen KI, um die Qualität und Geschwindigkeit der Produktentwicklung zu steigern. Praktische Erfahrung in der agentenbasierten Produktentwicklung ist ein Plus; Neugier, Anpassungsfähigkeit und Urteilsvermögen sind nicht verhandelbar.
• Fließende Englischkenntnisse.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Schaffung datengesteuerter B2C-Kundenerlebnisse (Web und Mobile).
• Erfahrung mit Finanzdienstleistungsprodukten (US-Markterfahrung von Vorteil).
• Vertrautheit mit Technologien wie ReactJS, GraphQL und Tools wie Looker, Contentstack.

Werden Sie Teil unserer Mission – und wachsen Sie mit uns!

Bei Raisin liegt uns das Miteinander am Herzen. Wir fördern ein offenes und fürsorgliches Umfeld, in dem sich jeder willkommen fühlt. Unsere Kultur wird von unserem ehrgeizigen Team geprägt, das mehr als 75 Nationalitäten verbindet.

Als Teil unseres Teams profitieren Sie von:

• Entwicklungsbudget von 2.000 € und vier vollen Trainingstagen pro Jahr.
• Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und 30 Urlaubstage.
• Betriebliche Altersvorsorge (wir unterstützen mit 20 %).
• Urban Sports Club Mitgliedschaft (wir bezuschussen mit über 20 €/Monat).
• Deutschlandticket-Zuschuss (25 €/Monat).
• JobRad-Leasing mit steuerlichen Vorteilen und Übernahme der Versicherungsgebühren.
• Snacks, frisches Obst und Getränke im Büro.
• Unterstützung bei Relocation möglich.

Raisin Applicant Privacy Policy

Wir schätzen Vielfalt und die einzigartigen Erfahrungen, die jeder Einzelne mitbringt. Wenn Sie sich für diese Rolle begeistern, aber nicht alle Anforderungen erfüllen, ermutigen wir Sie dennoch zur Bewerbung. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert.