The lemon Consulting

German speaking Customer Service Advisor for Greece - 4 weeks paid hotel

Berlin

Customer Relations

Hybrid

vor 2 Tagen

Stellenbeschreibung

Position: Customer Service Advisor

15% monatlicher Leistungsbonus
50 € monatlicher Projektbonus
500 € Brutto-Jubiläumsbonus
50 € Netto-Willkommensbonus pro Monat via Essensgutscheinkarte im ersten Beschäftigungsjahr
Tägliche Netto-Mastercard-Zulage: 3 € netto pro Arbeitstag während der ersten 12 Monate

Private Lebens- und Krankenversicherung (inkl. Zahn- und Augenheilkunde)
Krankenversicherung ab dem 3. Monat für lokale Einstellungen, ab dem 1. Tag für Relocation-Kandidaten
Kostenloser Zugang zum Firmen-Fitnessstudio
Option auf feste Arbeitszeiten für Mütter mit Kindern bis zu 2 Jahren
Erstattung des Flugtickets (bis zu 300 €) und Transport vom Flughafen (bis zu 50 €)
4 Wochen bezahlte Airbnb-Unterkunft
Unterstützung bei der Suche nach einer dauerhaften Unterkunft
Administrative Unterstützung

Standort: Athen, Griechenland Arbeitsmodell: Hybrid Anstellungsart: Vollzeit

Professionelle Bearbeitung eingehender Kundenanrufe, Chats, Nachrichten und E-Mails
Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung passender Lösungen
Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen durch klare Kommunikation
Bereitstellung präziser Informationen unter Nutzung interner Tools
Erreichen individueller und teambezogener Leistungsziele
Führung genauer Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen
Einhaltung interner Kommunikationsrichtlinien und Prozesse

Muttersprachliches oder fließendes Deutsch mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten
Gute Englischkenntnisse
Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil
Ausgeprägte telefonische Kommunikations- und Zuhörfähigkeiten
Kundenorientierte Denkweise und Anpassungsfähigkeit
Gute MS Office-Kenntnisse
Fähigkeit zum Multitasking und effektivem Zeitmanagement
Dediziertes und professionelles Setup für hybrides Arbeiten