Business Development Supervisor

Über Tide

Bei Tide helfen wir KMUs dabei, Zeit (und Geld) bei der Führung ihrer Unternehmen zu sparen. Wir bieten nicht nur Geschäftskonten und zugehörige Bankdienstleistungen an, sondern auch ein umfassendes Set an benutzerfreundlichen und vernetzten administrativen Lösungen – von der Rechnungsstellung bis zur Buchhaltung.

Tide transformiert den Markt für das Banking von kleinen Unternehmen mit über 1,8 Millionen Mitgliedern weltweit in Großbritannien, Indien, Deutschland und Frankreich.

Unter Einsatz fortschrittlicher Technologie sind alle Lösungen auf KMUs ausgerichtet. Mit schnellem Onboarding, niedrigen Gebühren und innovativen Funktionen treffen wir datengestützte Entscheidungen, um unsere Mission zu erfüllen: KMUs dabei zu helfen, Zeit und Geld zu sparen, damit sie sich wieder auf das konzentrieren können, was sie lieben.

Tide Fakten

• Tide ist für KMUs in Großbritannien, Indien, Deutschland und Frankreich verfügbar.
• Über 1,8 Millionen Mitglieder: 800.000 in Großbritannien und 1.000.000 in Indien, mit starkem Wachstum.
• Über 300 Millionen Dollar an Finanzmitteln eingeworben.
• Über 2.500 Tideans weltweit – wir sind Champions der Vielfalt!
• Wir haben Büros in Zentral-London, ein Mitglieder-Support- und Technologiezentrum in Sofia (Bulgarien), Technologiezentren in Serbien, Rumänien, Litauen und Hyderabad sowie Büros in Gurugram, Neu-Delhi, Berlin, Paris und Luxemburg.

Über das Team

Als Business Development Team Lead – Deutschland baust du ein hybrides Akquise-Team auf und führst es, mit Fokus auf telefonbasierten Vertrieb sowie selektiver Unterstützung bei Außendienst- und Event-Aktivitäten, wenn erforderlich.

Dein Team wird potenzielle Mitglieder durch Outbound-Calls, Qualifizierung, Beratung und kommerzielle Conversion in vollständig onboardete Tide-Mitglieder verwandeln. Dabei agierst du als Player-Coach, treibst die tägliche Performance voran und gestaltest gleichzeitig Kultur, Struktur und kommerzielle Strategie.

Über die Rolle

Diese Position ist in Berlin angesiedelt und bietet ein hybrides Arbeitsmodell (2–3 Bürotage pro Woche).

Teamführung & Performance

• Führung und Weiterentwicklung eines Teams von Business Development Executives
• Definition und Steuerung von KPIs im Einklang mit Umsatz- und OKR-Zielen
• Coaching durch Call-Listening, Feedback und Performance-Management
• Aufbau einer leistungsstarken, verantwortungsbewussten Teamkultur

Neukundengewinnung & Umsatzwachstum

• Verantwortung für die Outbound-Sales-Strategie und deren Umsetzung
• Steigerung der Conversion über alle Lead-Typen hinweg, einschließlich Cold Leads
• Optimierung von Gesprächsführung, Einwandbehandlung und Upselling-Potenzialen
• Unterstützung bei Außendienst- und Event-Aktivitäten bei Bedarf

Operative Exzellenz

• Aufbau klarer Prozesse, Workflows und Performance-Dashboards
• Nutzung von Daten zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen
• Durchführung von Test-and-Learn-Initiativen zur Effizienz- und Conversion-Steigerung

Qualität & Compliance

• Sicherstellung qualitativ hochwertiger und regelkonformer Kundeninteraktionen
• Zusammenarbeit mit KYC- und Compliance-Teams zur Optimierung des Onboarding-Prozesses

Bereichsübergreifende Zusammenarbeit

• Zusammenarbeit mit dem Marketing zur Maximierung des Lead-ROI
• Partnerschaft mit dem Produktteam zur Weitergabe von Markt-Insights
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Verbesserung von Conversion und Member Experience

Was wir suchen

Wir freuen uns über Bewerbungen von erfahrenen Individual Contributors, die den nächsten Schritt in eine Führungsrolle gehen möchten, ebenso wie von angehenden Team Leads, die sich in einem leistungsorientierten Umfeld weiterentwickeln möchten. Wir suchen eine kommerziell orientierte, strukturierte und energiegeladene Führungspersönlichkeit, die sich in einem dynamischen Wachstumsumfeld wohlfühlt.

Idealerweise bringst du Folgendes mit

• Fließende Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich) sowie sehr gute Englischkenntnisse
• Erfahrung in der Führung oder im Coaching von Vertriebsteams
• Starker Hintergrund im Outbound-Telesales oder in der SME-Kundengewinnung
• Nachweisbare Erfolge bei Umsatzsteigerung und Conversion-Optimierung
• Erfahrung im Coaching von Gesprächsqualität und der Entwicklung von Vertriebstalenten
• Datengetriebene Denkweise und Erfahrung mit Experimenten/Testings
• Hohes Maß an Eigenverantwortung und Verantwortungsbewusstsein
• Fähigkeit, Stakeholder bereichsübergreifend zu überzeugen und zu beeinflussen
• Sicherheit im Umgang mit schnelllebigen und sich wandelnden Umfeldern
• Erfahrung in Fintech, Payments, Banking oder SME-B2B-Sales ist ein großes Plus

Was du im Gegenzug erhältst

• 25 Urlaubstage pro Jahr
• Zusätzlich 3 bezahlte Tage für Freiwilligenarbeit oder Learning & Development
• Persönliches Budget für Weiterbildung und berufliche Entwicklung
• Mitarbeiterbeteiligungsprogramm (Share Options)
• Gesetzliche Krankenversicherung
• Gesetzlicher Rentenzuschuss
• Erweiterte Elternzeitregelungen
• Deutschlandticket
• Kostenlose Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Mental-Health-Unterstützung über Plumm
• Einmaliges Home-Office-Budget
• Möglichkeit, weltweit zu arbeiten und zu reisen – bis zu 90 Tage pro Land außerhalb deines Heimatlandes
• Team-Events und Socials
• Sabbatical-Option
• Möglichkeit, dein Arbeitsgerät zu übernehmen (je nach Berechtigung)

So arbeiten wir bei Tide

Bei Tide fördern wir ein flexibles Arbeitsmodell, das sowohl Präsenz- als auch Remote-Arbeit unterstützt und auf die Bedürfnisse unserer Teams abgestimmt ist.

Auch wenn Remote-Arbeit möglich ist, glauben wir an die Stärke persönlicher Begegnungen, um Teamgeist und Zusammenarbeit zu fördern. Unsere Büros sind Zentren für Innovation und Teambuilding, in denen wir regelmäßige persönliche Treffen fördern, um ein starkes Gemeinschaftsgefühl zu schaffen.

Tide ist ein Ort für jeden

Bei Tide glauben wir, dass wir nur erfolgreich sein können, wenn wir unsere Unterschiede nutzen, um unsere Kultur zu bereichern. Unsere Tideans kommen aus den unterschiedlichsten Hintergründen und mit verschiedenen Erfahrungsstufen. Wir berücksichtigen jeden, unabhängig von ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Familien- oder Elternstatus, nationaler Herkunft, Veteranenstatus, Neurodiversität oder Behinderung. Wir feiern Vielfalt in unserer Belegschaft als Eckpfeiler unseres Erfolgs.

Disclaimer

Bitte beachte:

• Tide erhebt in keiner Phase des Rekrutierungsprozesses Gebühren.
• Alle offiziellen Stellenangebote von Tide werden ausschließlich auf unserer Karriereseite gelistet.
• Die Kommunikation von Tide erfolgt ausschließlich über eine offizielle @tide.co E-Mail-Adresse.
• Tide arbeitet nicht mit Agenturen oder Recruitern ohne vorherige formelle Beauftragung zusammen.

Wenn du von jemandem kontaktiert wirst, der Tide falsch darstellt oder Zahlungen verlangt, behandle dies bitte als betrügerisch und melde es uns umgehend unter talent@tide.co.

Tide nutzt KI, um das Bewerbungserlebnis zu verbessern. Weitere Informationen dazu findest du in unserer KI-Richtlinie. Deine persönlichen Daten werden von Tide zu Rekrutierungszwecken und gemäß Tides Datenschutzhinweis für Bewerber verarbeitet.