Client Growth Manager (Healthcare) / Strategic Client Development Manager

Ort

flexibel / remote-first

Bereich

Business Development & Strategic Client Development

Eintritt

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Über uns

Wir sind eine spezialisierte Digitalberatung für Pharma & Healthcare.

Unsere Mission: Digital. Health. Excellence.

Wir entwickeln digitale Strategien entlang kompletter Patient- und HCP-Journeys und begleiten Unternehmen langfristig bei der datenbasierten Weiterentwicklung ihrer digitalen Ökosysteme.

Um unser Wachstum weiter auszubauen, suchen wir eine Rolle, die für uns geschäftskritisch ist: Eine Person, die bestehende Kund:innen strategisch weiterentwickelt, Potenziale hebt und als langfristiger Partner kontinuierlich neue Impulse setzt.

Deine Rolle als Client Growth Manager / Strategic Client Development Manager

In dieser Rolle übernimmst du die strategische Weiterentwicklung unserer bestehenden Kund:innen, und sorgst dafür, dass ihre digitalen Initiativen nicht nur umgesetzt, sondern kontinuierlich optimiert, erweitert und strategisch weitergedacht werden. Es geht nicht um operative Projektsteuerung. Es geht um Wachstum, Strategie und nachhaltige Wirkung.

Deine Mission

• Du baust laufende strategische Roadmaps für Kund:innen auf und entwickelst diese stetig weiter.
• Du identifizierst neue Potenziale in Journeys, Daten, Content, Kanälen und Zielgruppen.
• Du berätst Kund:innen regelmäßig zu strategischen Fragestellungen -- datenbasiert, zielorientiert und lösungsfokussiert.
• Du führst Quartalsupdates, Strategiemeetings und Growth-Sessions durch.
• Du erarbeitest überzeugende Value Cases, um Kund:innen faktenbasiert für weitere Initiativen zu gewinnen.
• Du arbeitest eng mit Account Management, Projektmanagement und Fachteams zusammen, um sicherzustellen, dass Projekte messbar auf strategische Ziele einzahlen.
• Du bringst neue Ideen mit, denkst voraus und hast Freude daran, Kund:innen langfristig zu begleiten.

Was du mitbringst

Fachliches

• 3–5 Jahre Erfahrung in Digitalberatung, Customer Success, Client Development oder Strategy.
• Solide Kenntnisse in digitalen Marketing-Ökosystemen: Journeys, Funnel, SEO/GEO, Content, Data & Analytics.
• Fähigkeit, komplexe Themen in klare, priorisierte Handlungsempfehlungen zu übersetzen.
• Idealerweise Erfahrung im Healthcare-Umfeld (kein Muss, aber ein Plus).

Kommunikatives

• Moderations- und Präsentationsstärke.
• Strukturierte, präzise Kommunikation.
• Beratungsorientierte Persönlichkeit: Du führst Kund:innen ohne Sales-Druck.
• Freude daran, gemeinsam Lösungen zu entwickeln und weiterzudenken.

Persönliches

• Proaktives, vorausschauendes Arbeiten.
• Ownership-Mindset statt Ticket-Denken.
• Interesse an daten- und wirkungsorientierter Beratung.
• Offene, konstruktive Haltung

Was diese Rolle nicht ist

• Kein operatives Projektmanagement
• Keine Ticket- oder Aufgabenverwaltung
• Keine operative Kampagnenproduktion
• Kein klassischer Sales
• Kein Delivery-Fokus

Kurz: Du entwickelst unsere Kund:innen. Und unsere Operational Experts setzen um.

Warum diese Rolle einzigartig ist

• Du arbeitest in einem hochmodernen, strategischen Umfeld innerhalb eines regulierten, spannenden Marktes.
• Du bist der Schlüssel für nachhaltige Kundenentwicklung und Unternehmenswachstum.
• Du arbeitest eng mit dem Business Development und Strategieteams zusammen.
• Du hast echten Impact: Deine Empfehlungen steuern die digitale Zukunft führender Healthcare-Brands.
• Du kannst dich fachlich wie persönlich weiterentwickeln -- mit wöchentlichem Lernen, KI-Enablement & strategischem Sparring.

Was wir bieten

• Verantwortung ab Tag 1 bzw. parallel zum Onboarding
• Strategische High-Impact-Rolle
• Remote-first Kultur
• Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Healthcare- und Digitalexpert:innen
• Offene, partnerschaftliche Arbeitsweise
• Kontinuierliche Weiterentwicklung & KI-gestützte Arbeitsprozesse
• Eine Unternehmenskultur, die Exzellenz, Vertrauen und Transparenz lebt

Klingt nach dir?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Sende uns dein Profil sowie eine kurze Einschätzung zu:

Welche Customer Journey würdest du für ein Healthcare-Produkt zuerst optimieren -- und warum?