Informatiker als Service Owner - Aufbau & Betrieb - IT-Service-Management (w/m/d)

Aufbau und Betrieb digitaler Services für Infrastructure Design & Construction

Als Service Owner Digitalisierung Infrastruktur Projekte verantworte ich die Bereitstellung, Weiterentwicklung und den stabilen Betrieb zentraler digitaler Services für die Domäne Infrastructure Design & Construction. Die Services unterstützen Planung, Umsetzung und Betrieb komplexer Infrastrukturprojekte.

Meine Aufgaben:

• End-to-End-Verantwortung für digitale Services als zentrale Ansprechperson für Bau- und Asset-Projekte
• Konzeption, Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung digitaler Applikationen
• Sicherstellung eines stabilen, sicheren und SLA-konformen Betriebs inkl. nachhaltigem Supportmodell
• Wahrnehmung der Service-Owner-Rolle (ITIL) inkl. Definition von KPIs, Qualitätsstandards, Roadmap und Budget
• Aufnahme, Priorisierung und Umsetzung fachlicher Anforderungen in enger Abstimmung mit Fachbereichen, IT und Partner*innen
• Verantwortung für die Integration und Weiterentwicklung der Applikations- und Systemlandschaft sowie Förderung von Standardisierung, Transparenz und Skalierbarkeit
• Steuerung externer Dienstleister und Softwareanbieter inkl. klarer Governance und kontinuierlicher Optimierung

Meine Kompetenzen:

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung als Service Owner, Produktverantwortlicher, IT Application Manager, IT Project Managerin, Product Owner oder in vergleichbarer Rolle
• Erfahrung im Aufbau und Betrieb komplexer Plattform- oder Applikationslandschaften
• Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management (ITIL)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1)

Kein Muss, aber von Vorteil:

• Erfahrung im Umfeld von Bau-, Infrastruktur- oder Asset-Projekten
• Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum, Kanban)
• Kenntnisse moderner Projektmanagement- und Kollaborationstools

Flexikompass - so flexibel ist diese Stelle:

• Arbeitszeit: 37 Wochenstunden (Vollzeit)
• Flexible Arbeitszeiten mit Langzeitkonto zur Unterstützung der Work-Life-Balance
• Die Zahl der Gleittage ist nicht begrenzt
• Keine Kernarbeitszeit
• Mobiles Arbeiten (auch von zuhause) möglich