Mitarbeiter*in (w/m/d) Reklamationsmanagement (Reiseveranstalter)

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, eine/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) im Reklamationsmanagement zur Festanstellung in Leipzig.

Ihre Aufgaben als Mitarbeiter*in (w/m/d) Reklamationsmanagement

• Bearbeitung eingehender Kundenreklamationen einschließlich der Prüfung von Erstattungsansprüchen
• Geltendmachung von Regressanforderungen gegenüber den Vertragspartnern
• Kooperation mit den Fachabteilungen zum Erhalt der zur Bearbeitung erforderlichen Informationen sowie zur Qualitätssicherung
• Zusammenarbeit mit unserem Produktmanagement
• Unterstützung im operativen Tagesgeschäft

Ihr Profil als Mitarbeiter*in (w/m/d) Reklamationsmanagement

• Idealerweise Touristischer Hintergrund / Alternativ: Erfahrung im Kundenservice, Reisebüro oder Beschwerdemanagement
• Seriöses und freundliches Auftreten
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (2 Schichten zwischen 8:00 - 20:00 Uhr)

Benefits

• Festanstellung bei direktem Arbeitgeber in Leipzig
• Attraktive Vergütung (Fixum + Provision)
• Bonuszahlung für einen touristischen Berufsabschluss
• 1 Homeoffice-Tag / Woche + Alle Spätschichten und Wochenenddienste können vollständig im Homeoffice abgedeckt werden
• sofortiger Einstieg möglich
• Jobticket
• gesetzliche Arbeitszeitzuschläge
• Firmenevents (Sportangebote, Weihnachtsfeiern, Auslandsreisen mit dem Team bei Erreichung von Zielstellungen)
• Intensive voll bezahlte 8-12 wöchige Einarbeitung
• Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Jahressonderzahlung
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

• Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Ihrem Feierabend.

Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle in Leipzig? Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter*in (w/m/d) Reklamationsmanagement (Reiseveranstalter) in Leipzig. Klicken Sie direkt auf den "Jetzt online bewerben" Button. Wir freuen uns auf Sie!

Ihr Ansprechpartner

Herr Friedrich Audersch Kontakt Personal-Placement Georgi-Dimitroff-Straße 68 06132 Halle +49 345 69467177 [email protected]